然而,当女子前往驿站取件时,却发现快递不翼而飞。
发现快递丢失后,女子第一时间拨打了中通快递客服电话进行投诉。
随后,中通方面进行回访,令人意想不到的是,快递员竟声称已将快递送达,还污蔑女子拿走快递后恶意投诉。
为了查明真相,女子前往快递驿站调取了监控视频。监控画面显示,是这名快递员进行了虚假签收,上演了一出“自导自演”偷走快递的闹剧。
女子称,在发现快递被盗后,她多次尝试联系快递员和网点,但电话均无人接听。
无奈之下,她将问题投诉至中通总部,可直至目前(11月27日),仍未收到任何回复,被盗的快递也未被送回。
女子吐槽该快递员“贼喊捉贼”,同时提醒广大网友提高警惕,避免遭受类似侵害。
截至本文截稿前,据媒体报道,中通快递官方认证账号已在女子发布相关视频评论区留言,表示会跟进处理此事。