你的NBN网络还好吗?HFC连接迟迟无进展令客户一筹莫展[Migage]

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内城区数百万名澳人是否能够连上国家宽带网络(NBN),目前还是个未知数,而这种拖拉可能会使该项目多花4.5亿元。

这项工程耗资490亿元,NBN公司发布了一份网络半年度更新报告,报告披露去年每种网络连接的成本都已上升,除了光纤到户(FTTP)。同时,有610万户家庭和企业现在已经连接到NBN,340万处营业场所也已经使用上了。

但数百万澳人使用付费电视有线服务的仍然不知道他们的NBN进展,首席执行官莫罗(Bill Morrow)表示,什么时候可以解决这一块的网络问题,“现在下结论还为时尚早”。

去年11月,公司宣布合光纤同轴电缆网(HFC)连接会有延迟,这种情况预计还将持续6到9个月,但莫罗称,公司仍没有明确的时间表,这让网络用户一脸懵圈。

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“我们现在正在进行升级工作,以改善HFC的服务质量,对于时间段现在还不好确定,但我们进展已经很快。”他说道,“我想重申的是,这对我们来说并不容易,但我们不会把速度凌驾于客户体验之上。”

对NBN HFC连接的修补工作,影响了大约250万户家庭和企业,此前对网络掉线以及太卡的问题投诉与日俱争,尤其是在高峰时段。

NBN公司透露,额外的工作已经导致使用HFC电缆连接的家庭成本上涨,平均每户的连接成本增加147元到2403元之间。

除了光纤到户,所有类型的NBN连接成本在过去6个月里均有所上升,包括固定无线网络和光纤到节点(FTTN)。

莫罗表示,价格上涨是意料之中的事,该项目仍在预算内,并计划于2020年完成。

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