长春明日开栓供热 供热质量不好热企将被淘汰[Migage]

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  原标题:吉林长春明天零时开栓供热,供热质量不好的热企将被淘汰

  按长春市政府相关规定,长春城区供热时间为10月25日至翌年4月10日。10月25日零时,长春就开始全面开栓供热。针对供热中出现的问题,广大热用户可拨打相关热企电话寻求解决办法,可拨打长春市市长公开电话12345、长春市公用行业投诉电话12319、长春市公用局供热管理处电话85300693进行投诉。

  热企:开栓一周后再申请测温

  据了解,使得室内温度不达标的因素包括:管网老化、门窗密封性差、楼里住的居民较少等因素,这些因素都会影响温度的高低。

  如果用户对供热单位处理结果不满意、用户提出测温申请后,供热单位未在规定时间内进行测温的、未联系到供热单位的,用户可向社区或所在区的供热主管部门和热企反映,相关单位或供热主管部门接访后,应协调供热单位查明原因,尽快改进,并委托专业人员到户测温。

  长春市多家供暖单位负责人表示,一般供暖一周后,供暖单位才开始对居民家进行测温。因为供暖前几天需要对管网热量进行调节,供热管网温度均衡后,才能准确检测出供热质量。

  据了解,所有供热企业在正式开栓供热一周后测温才是有效数据,广大热用户应在开栓一周后再申请测温。“供热有问题,首先要找供热公司解决。如果问题存在,一周时间内基本解决差不多了。如果在一周后仍然不热,就要测温维权了!”一热企负责人解释说。

  据介绍,测温、退费需要有人在线监测或现场检查,供热参数未达到规定标准的,由在线监测机构或现场检查人员,出具在线监测报告或现场检查报告,由市或区供热主管部门依据在线监测报告或现场检查报告,在供热期结束后30日内,作出书面退费或不退费裁定。

  供热质量不好 热企将被淘汰

  24日,吉网、吉刻APP记者从长春市公用局了解到,2017-2018采暖期,政府部门将对热企加强行业监管。同时,继续实施等级评价制度,对供热企业进行统一排名。

  长春市公用局相关负责人介绍,今年将继续建立、健全供热运行、供热质量指标考评体系,对供热企业进行统一排名,并将扩大到水、气行业,同时,建立信用不良记录。对供热信用好的企业,要在市场准入、政策扶持等方面给予重点支持;对信用不良的企业,要依法依规使其退出供热市场。

  截至24日15时,长春市累计开栓供热面积17506.84万平方米,占预计开栓面积的91.2%。其中:热电联产企业开栓面积7429.45万平方米、区域锅炉房开栓面积9965.75万平方米,分散采暖111.6万平方米。预计至25日零时,长春市各供热企业全部开栓供热。

  暖气不热可拨供热办电话

  按现行《长春供热管理条例》规定,长春市供热的正式开栓时间为10月25日,针对开栓供热一事,长春市公用局对责任划分和服务电话进行了统计。

  据介绍,各城区、开发区负责行政辖区内所有供热企业的供热运行服务的监督管理,包括集中供热企业和小锅炉房供热企业的供热信访投诉的受理、协调解决;供热突发事件的应急处置;住宅供热质量问题投诉的受理、室温检测的委托、到户检测、退费裁定;供、用热合同签订和履行情况的监督管理。

  为了方便广大热用户咨询和投诉,现将相关电话公布如下:

  长春市市长公开电话12345;

  长春市公用行业投诉、咨询电话:12319

  长春市公用局供热管理处电话:85300693 

  来源:吉林新闻网

责任编辑:马骁潇


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