京东金融打击网络黑产 以风控为核心打造“绿色通道”

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京东金融打击网络黑产 以风控为核心打造“绿色通道”

  网络金融黑产链条日益庞大,具备技术实力的互联网企业已日渐成为打击黑产链条上的重拳,“警企联合”和“产业化”打击业已常态化。

  京东金融一直积极致力于对用户进行账户安全教育和风险警示。3月19日,京东金融和黑猫投诉平台联合发布了一份《防骗宝典》。《宝典》挑选了生活中最容易让用户中招的十大骗术,包括卖茶女诈骗、投资理财诈骗、身份冒充诈骗等。黑产骗子们的招数被一一揭露,让众多网友感受到了网络防骗的重要性。

  在通过消费者教育帮助用户防诈骗意识不断提高的同时,对于互联网平台而言,综合性提升风控能力,是直面网络黑产,造就防黑产“铜墙铁壁”的更关键一步。

  2014年,京东金融推出了业内第一款互联网消费金融产品“京东白条”,是国内最早探索“先消费,后付款”网络购物模式的一款产品,一度成为行业创新典范。也正因为此,京东金融在风控技术上投入较早,且取得很多有典型意义的成绩。比如,京东白条的信用风险评估,通过150个子模型,90万维个变量,累积成一道防火墙,能自动让黑产风险被及早发现、跟踪、处理与预防。

  《2018年银行业网络金融黑产风险分析报告》指出,网络黑产近年来呈现出的产业化、精准化、移动化、技术化特征逐渐明显,各类金融诈骗呈现出涉及范围越来越广、作案手段越来越多的趋势。但魔高一尺道高一丈,2017年《网络安全法》出台后,国家不断加大对网络攻击等犯罪行为的打击力度,各金融机构、互联网平台也持续加大网络安全投入,网络黑产攻击得到控制。

  在事后风控方面,京东金融的一些做法也值得行业借鉴。如用户的白条遭遇盗刷,可立即拨打95118服务热线,京东金融专门设立了关于盗刷问题反馈的绿色通道,并有相应的系统化处置流程。如果用户被判定是盗刷,京东金融会免除用户的坏款责任。

  截至2018年底,京东金融配合各地警方破获电信网络诈骗、非法侵入计算机系统、贷款诈骗、侵犯公民个人信息等各类案件80余起,抓捕犯罪嫌疑人500余人,避免财产损失数十亿元。

  网络黑产是一个行业性难题的破解,最终的解决,还是需要消费者、平台与执法机关三者的持续性共同携手。