福利署救济金延迟发放 领取者没钱吃饭[Migage]

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福利署救济金延迟发放,救济金领取者受影响。(《卫报》图片)

据《卫报》报道,本周,福利署(Centrelink)救济金发放出现延误,给澳洲一些最弱势的群体带来巨大压力。新数据显示,上一财年,与福利署相关的投诉量增加了5万起以上。

据悉,福利署本应在周一发放的救济金出现延误,对领取失业津贴(Newstart Allowance)的人员造成影响。一位救济金领取者就表示,现在他账户里只剩2澳元,无法购买食物和支付房租,只能靠朋友慷慨解囊。

公共服务部[“人类服务”似乎是与“非人类服务”相对,作为政府部门名称有点怪异。处理成“公共(公众)”可能更符合政治语境。]确认,福利署的救济金发放出现短期延误,但该部门没有透露受影响的人数以及延误发放的救济金类型。

公共服务部在一份简短声明中表示,该部门正在与澳储行(Reserve Bank of Australia)合作,确保及时发放少量被延误的款项。

一些困惑的救济金领取者在社交媒体上表达不满,或到当地的福利署询问情况。有些人被告知,目前未有明确的发放救济金时间。

领取救济金者表示,福利署与银行互相埋怨,这只能说明他们不称职。

据悉,此次补助金延迟发放对福利署产生不利影响,新数据显示,针对福利署的投诉数量在增加。

公共服务部最新的年度报告显示,关于福利署的投诉量从2015-16年的113,746起上升至2016-17年的168,709起。上一财年,1/4的投诉与福利署的决策、作为及支付问题有关,28%的投诉与申请及审查程序有关,电话问题的投诉量则占据16.2%。

另外,该报告还显示,上一财年,福利署债务增加的额度、从福利领取者处收回的额度均与前一财年大致相同。2016-17年,该署的社会福利债务增加了28.4亿澳元,同期收回16.4亿澳元。前一财年,福利债务增加28亿澳元,收回15.4亿澳元。

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