《每日电讯报》透露，悉尼准点率最差的公交是由州政府下的运输公司State Transit所运营的。
根据新的公共交通数据显示，相较于悉尼其他地区，在东郊（Eastern Suburbs）和市中心等待State Transit的公交的时间最长，因为他们的公交晚点了，而Transdev在Liverpool、Bankstown以及Parramatta的误点情况也不相上下。
去年State Transit第九区的公交（涵盖包括Bondi Junction、Randwick、Leichardt、Botany、Maroubra、Mascot以及Surry Hills）有两个月甚至没有达到95%的准点目标，二月及三月准点率分别仅有91.8%及94.9%。
根据新州政府数据显示，Transdev（法国交通发展集团，也是运营悉尼轻轨的公司）在所有都会区公交服务中，去年6月、7月、9月、10月、11月及12月的准点情况最差，准点率不到95.1%。State Transit第九区的公交在今年1月及去年1月到5月和12月都是最慢的。
新州交通厅表示，公交准点率表现已有明显提升，从2019年的平均95.2%上升2020年到96.8%。
最幸运的公交乘客是在悉尼华人区Hurstville和Bankstown搭乘公交的人（由Punchbowl Bus Company所运营），在内西区（Inner West）及利物浦（Liverpool）地区搭乘公交的人（由Transit提供服务），以及在Terrey Hills搭乘Forest Coach Lines公交的人。这些私人运营的公交车准点率都高达99.9%。
《每日电讯报》曾揭露了一份令人震惊的总审计长报告，该报告发现，在2010年至2015年间，没有任何一辆政府运营的公交能够准时运行，于是，2015年，新州交通厅在年度预算中额外拨款750万澳元，以改善当时由State Transit所运营的四个合约。
在政府推定公交车队私营化的同时，全市14个区域中，有3个地区需要招标，但政府目前仍然在监管票价、创建时刻表，并取得公交车及车厂。
State Transit将不能竞标剩余的特许经营权，但新州交通厅表示，为了提升准点率，唯一能做的就是私有化。新州交通厅也在上周表示，最后三个要被特许经营化（franchised）的地区，包括北部海滩及南部沿岸和延伸到Ryde及Parramatta的西部地区将提供更好的服务。
“新州政府决定（将最后三个地区）特许经营化并不是为了反映State Transit或其公交车司机的表现。悉尼的公交车驾驶必须在非常严格的条件下，为乘客们在城市间提供优秀的服务。”一名发言人表示，State Transit的驾驶必须在新的承包商工作两年以上。
新州交通厅长康斯坦斯（Andrew Constance）表示，希望能提供乘客更多、更频繁的公交车。
27岁的悉尼人Rachelle Bakhos是众多在夏天期间依赖333号公交前往Bondi Beach的其中一人。“我很惊讶东郊这样一个受欢迎的地区也会有公交车晚到的问题。”她说。
2021年1月
准点率最高：Punchbowl Bus Company Pty Ltd平均准点率为99.1%。
（Punchbowl位于华人区Hurstville、Roselands、Bankstown、Strathfield及周边郊区的服务）
准点率最低：State Transit第九区的公交，准点率96.3%。
（Sydney Transit第九区服务范围为从东郊区，延伸至悉尼CBD和Leichhardt，主要郊区有Bondi Junction、Botany、Maroubra、Mascot、Randwick以及Surry Hills。）
2020年12月
准点率最高：Punchbowl Bus Company Pty Ltd准点率为98.3%。
准点率最氐：由State Transit第九区及Transdev NSW South Pty Ltd第十三区并列，准点率为96.4%。
（Transde在Bankstown运营，十三区覆盖Parramatta、Liverpool及Bankstown。）
2020年11月
准点率最高：Transit (NSW) Liverpool Pty Ltd准点率98%
准点率最低：Transdev第十三区准点率95.1%
（Transit (NSW) Liverpool Pty Ltd于内西区和西悉尼服务，包括Liverpool、Fairfield 和Holroyd）
2020年10月
准点率最高：Transit (NSW) Liverpool Pty Ltd准点率为98.5%
准点率最低：Transdev第十三区准点率96%
（State Transit准点率第四差）
2020年9月
准点率最高：Transit (NSW) Liverpool Pty Ltd准点率98.8%
准点率最低Transdev第十三区准点率96.1%
（State Transit第九区准点率第三差，为96.8%）