海南水陆联运售票中心屡被投诉暂停业 18日恢复经营[Migage]

Source

记者1月13日从海南港航控股了解到,近期由于海南水陆联运售票中心管理不到位,屡次出现旅客投诉服务质量问题,港航控股和海汽集团决定对其进行停业整顿。目前计划于2018年1月18日前完成整顿工作,并于1月18日当天恢复经营水陆联运业务,其售票窗口地址不变。

2018年1月12日,港航控股与海汽集团双方就海南水陆联运售票中心停业整顿的具体措施达成了如下共识:

(一)海南水陆联运售票中心的经营主体为海汽港口汽车客运站,该中心为有经营资质的合法合规的琼州海峡水陆客运联运售票点。

(二)整顿期间,海汽港口汽车客运站将严格按照海汽集团服务标准着力打造良好的文明窗口服务形象,提升售票人员的整体服务形象和专业水平。

(三)海南水陆联运售票中心售票窗口将实行明码标价,确保票价公允。

(四)海汽港口汽车客运站已协调广东徐闻中心汽车客运站,确保出岛旅客到对岸后有专人接送、有相应客车和座位,实现两岸水陆客运无缝衔接。

(五)海汽港口汽车客运站将安排人员驻守徐闻海安,专门协调解决旅客在水陆联运过程中遇到的困难,及时处理问题和投诉。

(六)港航控股将全力支持和配合海汽集团为改善水陆联运服务所做出的整改行动。

(七)港航控股与海汽集团双方将会在职能范围内清理港口及车站周边的非法拉客、黑票点等违规违法行为,积极引导和提醒旅客到正规售票点(海汽车站、港口客运站、海南水陆联运售票中心)购买车、船票。

(八)积极配合交通、公安等部门严厉打击港口、车站周边拉客、黑票点等违法违规行为。

(九)计划于2018年1月18日前完成整顿工作,并于1月18日当天恢复经营水陆联运业务,其售票窗口地址不变。

(十)欢迎广大媒体和社会各界对港航控股与海汽集团此次整改行动给予监督。(南海网记者周静泊)


贷款还清却不能当天开结清证明 海口车主选择报警[Migage]
海口有人卖保障房满5年可拿房产证?保障房不得倒卖[Migage]
最高温27℃最低温11℃ 海南这两天温差有点任性[Migage]
海口汽运总站今起试运营 人性化服务获点赞[Migage]
插卡开锁入室作案100余起 长沙警方打掉一盗窃团伙[Migage]
女子骑车撞人后担心无力赔偿逃逸 伤者抢救无效死亡[Migage]
资兴辅警因公殉职 一个月不到家属获理赔款20万元[Migage]
6岁女童遇大火机智独立逃生 邻居俩孩童获救[Migage]
耒阳9名公职人员吸毒被处理 2人工资多发部分被追缴[Migage]
邢台民间文艺进校园活动启幕 展现传统文化魅力[Migage]
Migage News
Migage 6Park
Migage WXC
Migage CNBeta
Migage Yeeyi
Migage TieXue
Migage SinaFiance
Migage Hexun
Migage Fenghuang
Migage XKB
OZbargain
Migage Bloomberg
Migage SMH
Migage YahooTW
凯特王妃诞下男婴 英王室迎来王位第五顺位继承人[Migage]
国务院:5月1日起取消抗癌药等药品进口关税|名单[Migage]
日本加密货币交易所协会今日成立 将制定自律规则[Migage]
4月23日周一《新闻联播》要闻精选[Migage]
新华社四问海南全域限购:限购背后发生了什么?[Migage]