海口汽运总站今起试运营 人性化服务获点赞[Migage]

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1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄

1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄

(南海网记者陈丽娜实习生刘勉)从1月13日开始,位于海口火车东站南侧的海口汽车客运总站试运营演练。海口汽车南站暂时关闭,所有客运班车全部搬迁至海口汽车客运总站。首日运营,让不少有出行需求的市民懵圈了,不过走错站别担心,有多趟免费摆渡大巴来接送。

“我从海口去屯昌,要在哪坐车?”记者在海口南站看到,依然有零零散散的乘客来海口南站坐车。海汽集团的工作人员现场引导,准备了多趟免费摆渡大巴,接送旅客从原汽车南站到过渡站乘车。

海汽集团的工作人员在南站现场引导走错站旅客。南海网记者陈丽娜

正在等待摆渡车的黄先生告诉记者,他之前看到新闻报道,知道今天起南站搬家,“我和朋友刚好在附近,准备回永兴,还是忘记了已搬迁这回事。”

“从上午六点开始,我们就有三台摆渡车,基本上每10分钟就能发一班,这项工作还会持续一个星期,以此平稳的度过过渡期。”海汽集团相关负责人介绍说。(南海网记者陈丽娜实习生刘勉)

海口汽车南站现场粘贴的告示。南海网记者陈丽娜摄

走错站别担心,多趟免费摆渡大巴在南站接送。南海网记者陈丽娜摄

摆渡车接送旅客到达海口汽车总站。南海网记者陈丽娜摄

摆渡车接送旅客到达海口汽车总站。南海网记者陈丽娜摄

》海口汽运总站试运营首日:人性化购票检票获点赞

海口汽车客运总站配备多台自助售票机。南海网记者周静泊摄

南海网、南海网客户端海口1月13日消息(南海网记者周静泊)1月13日是海口汽车客运总站试运营演练的第一天。南海网记者在现场观察到,车站提供多种购票、检票方式,旅客在工作人员引导下有序购票乘车,人性化的便民服务引市民点赞。

南海网记者在现场看到,海口汽车客运总站购票大厅内设有人工售票窗口与自助售票机。据车站工作人员周永红介绍,人工售票共有四个售票窗口,目前只开放其中两个,分别销售岛内班线和岛外班线的车票。自助售票机共有16台,支持现金、银联卡、微信、支付宝等多种支付方式。

“岛内、岛外班线的车票都可以在自助售票机上购买,但由于岛外班线在自助售票机上可能会出现信息显示不准确的情况,建议购买岛外班线车票的旅客在人工窗口购票。”周永红说。

据了解,除了现场购票外,旅客还可通过“海汽客运”微信公众号、海汽集团官方网站等网络渠道在线购票。网上购买了需实名验证的发往市县班车的旅客,如果不需要报销凭证的话,无需取票,持身份证即可乘车。

海口汽车客运总站候车厅。南海网记者周静泊摄

旅客有序排队检票上车。南海网记者周静泊摄

购票完成后,旅客从售票大厅步行不到一分钟就能到达安检口,通过安检即可到达候车大厅。检票上车的过程也十分方便快捷,旅客只需在自助检票机上扫描纸质车票上的条形码即可。网络购票的旅客,可以在自助检票机上扫描电子票证、二维码及身份证等凭证乘车。

“新车站不错,我们今天从购票到检票乘车都很方便,车站服务十分人性化。”准备前往屯昌的旅客孙先生说。

1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄

1月13日,俯瞰海口汽车客运总站。海报集团全媒体中心记者张茂摄

海口汽车客运总站配备多台自助售票机。南海网记者周静泊摄

人工售票窗口可购买岛内、岛外班线车票。南海网记者周静泊摄

》海口火车东站与汽车总站如何换乘?记者现场体验

地下通道连通海口火车东站、海口汽车客运总站、海口火车东站公交枢纽站三大交通枢纽。南海网记者周静泊摄

南海网、南海网客户端海口1月13日消息(南海网记者周静泊)1月13日,海口汽车客运总站试运营后,与海口火车东站、海口火车东站公交枢纽站已实现“无缝对接”,一条地下通道即可连通三大交通枢纽及的士站,站与站之间步行换乘不过5分钟路程,为旅客提供极大便利。但汽车总站试运营演练首日,南海网记者发现地下通道靠汽车总站出口处有大滩积水无法通行,令一些跟随指示牌到此的旅客“望洋兴叹”,只能经地面人行横道或地下停车场绕行。

地下通道靠汽车总站出口处有大滩积水,无法通行。南海网记者周静泊摄

据了解,从海口火车东站出站口对面便是地下通道,该地下通道可通往海口火车东站公交枢纽站、海口汽车客运总站、地下停车场、的士站,经记者亲测,步行到达上述地点用时仅需5到10分钟。

拖着行李的旅客走到积水处只能悻悻折返。南海网记者周静泊摄

但地下通道靠汽车总站出口处现在有大滩积水,无法通行,许多旅客跟随指示到此只能“望洋兴叹”,折返绕路。

旅客还可通过地面人行横道往来三大交通枢纽。南海网记者周静泊摄

“这地下通道走不通吗?那要怎么走?”拖着行李的旅客李小姐下了楼梯后看到积水不禁皱眉。被告知此路不通,但可以从地面人行横道或地下停车场绕行去火车东站后,李小姐与友人悻悻折返。

不过无论是通过人行横道还是地下停车场,都能方便地从火车东站步行前往汽车总站。


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