谷歌称未告知Nest用户其设备内置麦克风 这“从来就不应该是一个秘密”

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据外媒Business Insider报道,2月初谷歌宣布其家庭安全和报警系统Nest Secure将获得更新 - 用户现在可以在设备上启用其谷歌智能语音助理Assistant。问题是Nest用户一开始就不知道其安全设备上是否存在麦克风。

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Nest Guard(Nest Secure产品中的警报器、键盘和运动传感器组件)中存在麦克风从未在设备的任何产品材料中公开。周二,谷歌发言人告诉Business Insider,该公司犯了一个“错误”。

这位发言人说道:“设备上的麦克风从来就不应该是一个秘密,应该被列入技术规格中。这是我们的错。麦克风从未打开过,只有在用户专门启用该选项时才会激活。”

该发言人还表示,麦克风最初包含在Nest Guard中,可以在未来添加新的安全功能,例如检测玻璃破碎的能力。

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尽管如此,即使谷歌在其Nest Guard设备中包含麦克风以用于未来更新 - 例如其助手集成 。随着这个消息出现后,谷歌被指违反了对消费者的隐私承诺。该事件让人想起谷歌此前面临的隐私争议,例如2010年该公司承认其街景汽车车队“意外”收集通过消费者不安全的WiFi网络传输的个人数据。

谷歌在2014年以32亿美元收购了Nest,该公司最初以其智能恒温器设备而闻名。Nest在2015年开始独立运营,当时谷歌重组为Alphabet。但在2018年2月,谷歌首席硬件官Rick Osterloh宣布,Nest并入谷歌硬件团队。

Nest现在提供各种物联网产品,包括烟雾探测器,可视门铃和安全摄像头等。