突发!Jetstar 大面积停飞,全澳机场大乱!

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澳洲机场今天一早又乱成一锅粥。Jetstar 因为一场全球范围内的空客飞机紧急召回,出现大面积延误和取消,悉尼、墨尔本等机场都排起了长队,离黑五、暑假出行高峰只剩几天,场面可以说相当混乱。

这次的问题来自空客飞机最畅销的 A320 系列。制造商承认,有一部分机型在遇到强烈太阳辐射时,可能出现关键数据被干扰的情况,会影响到飞控系统的判断。虽然不是结构性故障,但风险依然被视为“必须立刻修复”的等级,因此 Airbus 向全球航空公司发出紧急指令:停飞、更新软件、逐架处理。

Jetstar 也只能照做。航空公司表示,虽然早上有几班勉强起飞,但今天仍会有大量取消,他们会通过 SMS 和 Email 通知旅客,并提供退款或改签选项。机场的离港显示板已经出现一排排红色的“Cancelled”。不过下午部分航班暂时显示正常,旅客被提醒务必提前上网确认再出门。

连 Air New Zealand 也受到影响,可见此次召回规模之大。

Airbus 解释称,这次事件源于一架 A320 家族机型的异常运行记录,技术团队发现强烈太阳辐射会让某些飞控相关的数据出现偏差。航空专家也表示,这是软件层面的修复,不是飞机设计问题,但更新全机队需要大量工程师、人手和时间,各航司必须安排飞机落地后逐架处理,因此短期内旅客无法避免影响。

多位专家提醒,今天和近期有航班计划的旅客,最好密切关注官方更新,因为全球超过 1 万架 A320 系列飞机都要排队等修复,航班混乱可能会持续一段时间。