被怀疑代购买奶粉,华人妈妈再次遭遇不公!Coles经理粗言秽语骂她是猪并强行驱逐![Migage]

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亿忆网2月13日讯 不知不觉间,“奶粉”、“代购”已经成为澳洲社会和华人社群之间非常不和谐的一个因素。最近又有网友爆料,称华人妈妈再次因为奶粉问题遭到歧视。

这位华人妈妈因为被怀疑是奶粉代购,而遭到墨尔本一家Coles超市经理以恶劣的态度对待,甚至被骂“像猪一样大吵大闹”,更被强行驱逐出超市!

该华人妈妈气不过,写了一封常常的投诉信:

在投诉信中,她表示自己作为两个孩子的母亲,长期以来是Coles的忠实顾客,超过80%的日常消费都在Coles完成。


然而没想到,自己却在Casey Central Coles遭遇了让人非常难过的经历。

当时她和两位朋友一起逛超市,然后在超市里找到了自己儿子最爱喝的奶粉,非常高兴,因为这款奶粉断货已经很久了。

因为超市规定限购两罐,这位妈妈遵守规定拿了两罐。没想到去付款时却被一位工作人员拦了下来,并表示因为她跟别人一起所以不能买两罐奶粉。

她非常震惊,因为她并没有违反规定,但工作人员却要求把两罐奶粉拿回去。

在她拒绝后,工作人员说要找保安,后来又表示她可以买这两罐奶粉,但今天不能再来这个Coles。

她非常生气,觉得自己没有违反规定,没有偷东西,为什么要找保安?她感觉受到了侮辱,要求工作人员道歉,并请商店经理来讨论,给自己一个说法。

没想到这才是噩梦的开始。

这家Coles的经理Shannon一过来,便“极其粗暴地大吼”:“停止侮辱我的员工!你像猪一样在我的店里嚷嚷,我现在必须要你立刻离开并且永远不许你回来!这家店禁止你入内!”

然后她抢过奶粉,递给一边的员工,并要求这位华人妈妈离开。

这让这位华人妈妈感到非常委屈难过,觉得自己被歧视了,“这辈子从来都没有被这么像一条野狗一样对待过”。她表示,这位超市经理粗暴、不可理喻的霸凌行为严重地伤害了自己的自尊。

她试着跟Shannon理论,然而对方非常坚决地要求她离开,并表示:“我是这个店的老板,如果我让你走,你必须走!”

最终双方不欢而散。

这位华人妈妈在信中写道:“我是Coles的忠实顾客,然而这件事却成为我人生中最恶劣的经历。我对此极度沮丧和压抑。我不是代购,我只是给我的孩子们买点奶粉而已。”



她最后表示,严正投诉Coles门店经理Shannon简单粗暴、充满歧视和侮辱的行为。

“他对于我的人权毫无尊重,并且拒绝聆听事情经过。他罔顾消费者的担心,也没有提供任何积极的回应。他在公共场合使用不合适的语言,而这些话是不应当从一个商店经理口中说出的。他的一言一行没有让事情有任何改观,反而恶化。”

“我不知道这家门店的员工是否认为这种歧视和霸凌的行为是否代表了他们的规定,我不知道Shannon的行为是否符合Coles的承诺和价值观,我也不知道Coles的管理层是否认为这种行为对Coles的声誉有任何的好处。我知道的是,Coles失去了一个忠诚的顾客。我会去别的店购物。我希望Coles总部能认真处理这件事。”她说道。

虽然这位华人妈妈的遭遇引起了很多人的同情,不过也有不少网友表达了不同意见。

网友1:怎么看?既然选择外国生活,选择外国奶粉,就得接受外国的规则。不服?可以不买。不忿?可以不在外国生活。

网友2:既然选择了去做孙子,那就老老实实听话,还人权呢,你以为你去了国外身价就提高了,其实人家当你是臭虫。

网友3:华人,为什么现在世界各地都在排斥你?海外华人真的应该自我检讨一下了!我在国外生活过多年,曾亲眼目睹过一些华人的自私自利,无视社会公德守则还沾沾自喜的样子,真的很丑陋!

你怎么看?



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