贷款还清却不能当天开结清证明 海口车主选择报警[Migage]

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贷款还清却不能当天开结清证明

车主报警后向媒体求助,车贷公司当场开证明

南国都市报1月12日讯(记者党朝峰)“1月11日还完车贷,我当场让畅快车贷给我写个还款结清证明,并归还车钥匙和车辆相关证件,可没有想到业务员提出需要15个工作日,如果当天处理,需再交1600元的加急处理费,我认为这是敲诈。”1月12日上午,消费者吴先生在海口市龙华区国贸中心一家车贷公司门口说。

吴先生介绍,去年7月11日,他购买了一款车,无意中通过插在小轿车玻璃窗上的名片,与畅快车贷业务员取得联系,贷款17.8万元,约定三个月还清,后来又再延长3个月,到2018年1月11日还清贷款。

吴先生报警后,双方到辖区派出所处理,警方希望双方协商解决,但经过11日晚几个小时的协商,双方没有达成一致。无奈之下,吴先生向媒体求助。

畅快车贷办公室一位姓赖的负责人解释,当天是由于公司一名业务员可能在和客户沟通方面存在一些不足,导致客户报警。目前经双方协商,还清贷款证明当场让财务出具,车钥匙和车辆相关证件尽可能在五天左右从深圳快寄到海口后交给吴先生。这场纠纷就这样解决了。


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