澳大利亚的电信安全系统正面临前所未有的信任危机！

继今年九月奥普特斯（Optus）网络中断导致两起死亡事件后，近日，一场针对旧款三星（Samsung）手机无法拨打紧急服务电话（TripleZero，即000）的调查持续发酵。

奥普特斯向监管机构透露，最坏情况下，近47万在其网络下使用的三星设备可能无法拨通000。

3G退网的致命后遗症：人命关天

澳大利亚的20年三代移动通信技术（3G）网络已于2024年一月至十一月间逐步关闭，为四代（4G）和五代（5G）技术腾出空间。

然而，这一升级过程却带来了意想不到的公共安全隐患。

致命案例：沃达丰的母公司TPG电信（TPG Telecom）此前已披露，上个月一名客户因手机软件过旧，被阻止拨打紧急服务电话，最终不幸离世。

当时，沃达丰的网络是正常运行的。

规模扩大：澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）向参议院听证会证实，TPG已采取措施禁用7152部受影响的三星手机。

而澳洲电信（Telstra）也已识别出114527名需要进行软件更新的客户，其中4158部手机无法升级，将在明年一月前被禁用。

奥普特斯的“最坏情况”：奥普特斯则正在手动测试其网络上的约47万部三星设备。

监管机构表示，绝大多数设备很可能通过软件升级修复。

网络互通的安全底线被击穿

根据2024年出台的新规，即使在自身网络中断的情况下，电信公司也必须确保用户手机能连接到其他电信商的网络来拨打紧急电话。

但正是三星手机在这个“网络互通”环节出现了问题。

问题根源：测试显示，只有在奥普特斯或澳洲电信网络不可用时，这些手机在尝试拨打000时才无法连接到沃达丰的网络。

法规调查：监管机构透露，他们正在调查两起涉嫌违反新规的行为，并已向三星和TPG发出了“信息请求”。

消费者注意：限期更换或升级

三星回应：三星表示，大部分受影响的手机可以通过软件升级修复，但超过七年的旧设备可能需要直接更换。

行动通知：三星发布声明，用户在收到运营商通知后，有28天的时间更新软件或更换设备。

逾期后，设备将被禁用所有澳大利亚移动网络。

此次三星设备的问题，加剧了公众对紧急呼叫系统的信任危机。

自由党参议员莎拉·亨德森（Sarah Henderson）批评政府未能发起公开活动，警告澳大利亚人潜在的安全风险。

下周，参议院将就奥普特斯网络中断事件举行听证会，电信公司将面临更严峻的质询。