据了解，该网友分享经历时透露，她以4300元价格，在电商数码店铺购入1TB 版本 iPad Air 7 官方标配机型。
开箱查验时，一眼就发现产品说明书封面字样异常，设备说明书外壳印着“Designed by Aqqle in California”，其中的“Aqqle”应该是“Apple”，拼写漏洞十分明显。
发现问题后，她联系商家进行咨询。店家始终坚称售卖机型为全新未激活正品、机身无瑕疵，也支持官网核验，却没有正面回应标识出错的疑问。
对此，网友表示，看到这个拼写错误后觉得比较介意，目前已经退货退款了。
同日，有媒体向涉事店铺求证，客服人员解释称店内标注官方标配的平板机身确为全新正品，设备序列号已完成录入激活，但产品外包装、配套说明书均为后期搭配配件，并非原厂原装套件，因此出现细节不符的情况。