‘I never gave consent’: The Australians being replaced with copies of themselves
周二，OpenAI首席战略官Jason Kwon走进新州议会时被记者围堵。他从美国飞来道歉——6月内部测试期间，OpenAI的AI代理访问了联邦Medicare统计门户的非公开文件。Kwon就一家美国公司如何入侵澳洲健康数据、然后拖了几周才通知别人给出了有条不紊的回答。一名观察者说他听起来就像ChatGPT。
但当天最有力的证词来自几小时前的一位配音演员。
Jacqui Duncan为澳洲电台和电视配音超过5000条商业广告。但正如她在委员会所说，这些广告的版权她一条都不拥有。上个财年，她的收入约为此前三年稳定水平的30%。她现在打两份工。“AI声音和表演肯定占了很大原因，”她说。客户还用AI压低工会多年争取来的费率。“更快更便宜，所以我们也就得更快更便宜。”
作为媒体联盟表演者分部Equity的新州主席，Duncan向联合人工智能委员会作证。“我从未同意我的作品被拿走，”她说。澳洲配音演员协会会长Simon Kennedy在同一场听证会上说：“我们的成员在过去12个月里工作量已经下降了62%。”
在悉尼和墨尔本共四天的听证会上，证人一个接一个描述了AI如何重塑配音演员、银行职员和超市工人的工作。
“这是关于同意的问题”
OpenAI、Anthropic、微软和谷歌都向堪培拉发出信号——澳洲的版权规则将决定它们是否在当地训练旗舰模型。但版权通常属于工作室、唱片公司、出版商或广告商，而不是创作作品的表演者或作者。根据摆在桌面上的交易和基金，联盟警告说，钱流向版权持有人。Duncan从未拥有过自己商业广告的版权。“但如果那是我的生物识别数据和20年的行业技能投入其中，我应该有发言权。”她说，如果一段表演“仅仅因为我和成千上万人的训练、表演技巧、经验和创意意识被压缩成0和1、喂进LLM（免费），然后输出”，那么客户根本就不应该得到这段表演。
她知道有配音艺术家和演员被自己的AI复制品取代——他们的声音或面孔在未经同意或付费的情况下被用于新的广告活动。当一位同事问制片人为什么连商量都没有时，Duncan说制片人回答“我以为已经同意了”。“这感觉像被侵犯了，”她说。Kennedy告诉委员会：“这不是钱的问题，是同意的问题。事后退出已经太晚了，因为你无法取消对一个人的侵犯。”
在澳洲最大的雇主内部，恐惧在于彻底失去工作。工党参议员Tony Sheldon向联邦银行CEO Matt Comyn追问Kathryn Sullivan的案例——她在银行工作了25年。Sheldon说，去年银行让她培训一个聊天机器人，然后提前一天通知她机器人将接管她的工作。Comyn说他不确定是不是提前一天通知的，但承认了这个错误。“我以前为此道过歉，我毫不犹豫再次道歉。”他指出了未来最棘手的问题之一：“我认为人们确实会——也将继续觉得——他们在训练技术。”
对于全国许多最低薪工人来说，AI已经成为老板——据他们的工会说。商店、分销和联合雇员协会代表20万零售、快餐和仓库工人。其幕僚长Robert Tonkli周三告诉委员会，AI已经在排班、分配任务，并且越来越多地决定谁被绩效管理。
工会提交的材料讲述了一位服务超过30年的超市员工因扫描错误收到最终书面警告的故事。一个AI结账系统——利用头顶摄像头将商品与扫描结果匹配——生成了这个警告。她大约每533件商品错一件，错误率约0.18%。没人告诉她系统能接受的错误率是多少。工会已对该警告提出异议。
在Aldi的新州配送中心，材料称，基于仓库数据生成的新拣货基准是在没有咨询工人或工会的情况下实施的。Aldi管理层报告吞吐量提高了16%，人工成本下降了26%。接受工会调查的工人报告了压力、疲惫和工伤，并表示达不到目标可能招致警告或被解雇。Aldi发言人表示：“Aldi否认拣货效率基准测试危及员工安全的说法。Aldi会咨询员工并提供培训以支持任何新流程的推广。”发言人称Aldi最近会见了工会，并邀请其提供具体关切细节以便调查，但尚未收到。
Sheldon说工会的例子相当于“把人当作有脉搏的条形码”。雇主对此强烈反驳：澳大利亚工商会在提交的材料中告诉委员会，“没有足够证据表明AI造成了系统性工作场所伤害”。现有的工作健康与安全、不公平解雇和协商法律已经适用。
澳洲以前经历过大规模失业。福特2016年10月关闭Geelong工厂，丰田Altona和霍顿Elizabeth一年后跟进。2019年为联邦就业部所做的一项评估将汽车制造商的长通知期归功于大部分顺利过渡。据统计，联邦、维州和南澳政府以及汽车制造商提供了约3.8亿澳元支持，涵盖供应链工人和零部件供应商项目。最终约有1.4万个岗位消失——每个岗位约合2.7万澳元。
维州的1400万澳元AI计划旨在帮助超过6200名工人再培训，每人约2260澳元。联邦政府的国家AI计划没有为被AI取代的工人设立相应基金。CBA的9000万澳元计划在三年内约合每人1700澳元，覆盖约5.17万名全职员工。这笔钱发给所有员工，而不仅仅是那些岗位面临风险的员工。
即使有这些钱，汽车工人的恢复也并不均衡。南澳大学商学院执行院长Andrew Beer从2020年到2024年跟踪了他们。到最后，约72%的人有工作，不到4%失业。但伴侣的工资和家庭住房比劳动力市场给了他们更大的支撑，最年轻的工人处境最差。“当45岁的应收账款女工因AI接手她的工作而被裁员时会发生什么？”Beer问道。像她这样的工人，“沿着劳动力等级向下移动——工资更低、行业活力更弱——目标是凑合过日子，而不是向前发展。”