自2026年10月1日起,澳储行(Reserve Bank of Australia,RBA)将把商户间交易费上限从现行的0.8%下调至0.3%。交易费是银行向企业收取的银行卡处理费用,澳储行预计这一调整将使银行业每年损失约6.6亿澳元。
与此同时,新规还禁止企业向客户额外收取借记卡和信用卡支付的附加费,相关成本必须直接计入商品零售价中。两项政策叠加,旨在降低消费者支付负担,却率先触动了银行的利润神经。
银行自救:大幅削减奖励计划,上调利率与年费
面对数亿澳元的收入缺口,多家银行选择将损失转嫁给持卡人,密集调整信用卡权益与收费结构:
CBA(Commonwealth Bank,联邦银行)将奖励信用卡并入Yello忠诚度计划。自9月29日起,奖励与会员等级挂钩,部分兑换门槛提高——例如一张50澳元的Myer礼品卡,原需10,950积分,新计划下需12,500积分。
Westpac(Westpac Bank,西太银行)及其子公司将信用卡利率最高上调3%,并提高年费。以澳洲航空白金卡为例,年费从75澳元涨至125澳元。
St.George、Bank of Melbourne及Bank SA将免息期从最长55天缩短至最长45天。
Canstar数据洞察总监莎莉·廷德尔(Sally Tindall)指出,银行正以“涨价、加息、缩水权益”等多种方式削减奖励卡价值,并借费用禁令的契机,重新评估忠诚度计划的盈利模型。
客户反弹:数千人誓言“用现金反击”
银行的“省钱操作”引发大量客户不满。在社交平台与消费者论坛上,数千名澳人明确表示将转向现金支付,以规避任何潜在费用,同时表达对银行利润至上的抗议:
“现金没有附加费,不会追踪你的消费去向,现金就是王道。”
“银行每年发放那么多利润和奖金,完全有能力承担这点损失。”
“我们应更多使用现金——加油、买日杂我都刻意付现金。虽非处处可行,但能付则付。”
专家建议:重新评估卡片价值,适时“断舍离”
廷德尔女士敦促消费者借此机会冷静审视自己的信用卡账户:
算清盈亏账:回顾过去一年支付的总费用(年费、利息等),对比兑换积分所获的实际价值。
考虑降级或注销:若卡片带来的回报不足以覆盖成本,不妨“趁势而为”,取消奖励卡,转为使用借记卡。
提前兑换积分:对于仍持有奖励卡的客户,建议在银行正式调整计划前,将累计积分尽早兑换,避免贬值损失。
“这可能正是你需要按下‘断路器’,彻底告别信用卡的时刻。”廷德尔说。