随着人工智能（AI）与技术变革的迅猛发展，几乎每一个职业都将迎来改变，有些甚至可能彻底消失。一项最新研究显示，澳大利亚几乎所有工作岗位都将受到技术的影响，其中一些岗位可能会被淘汰，但并非所有职业都面临高风险。

投资银行Barrenjoey发布的研究报告指出，仅有千分之一的澳大利亚工作岗位可能完全不受技术及AI的影响，这标志着现代历史上“最广泛的劳动力转型”。Barrenjoey经济预测主管、该报告作者之一乔纳森·麦克梅纳明表示，这一数据“极其重要”，将深刻影响各行各业与职场形态。

“这意味着影响范围非常广，将改变我们所有人的工作方式。”他在接受SBS新闻采访时说道。

该报告从两个角度分析了AI与技术对工作的影响：一是可以被技术替代的任务与技能，二是可以通过技术增强、提高效率的任务。麦克梅纳明解释，“增强”指的是技术帮助人们提升工作成果与生产力。

研究发现，一半的岗位面临中高度“增强”潜力，也就是说，技术将帮助这些岗位提升效率；三分之一的岗位面临被技术取代的风险。总体来看，技术对工作的威胁更多表现为“增强”而非“直接替代”。

“我们认为，对劳动力的威胁不是大规模失业，这不是某些研究中所描述的那种末日情景，而是一个相对平衡的结果。”麦克梅纳明说。这一结论与澳大利亚联邦政府8月发布的一份报告相吻合，那份报告指出，生成式AI更可能增强我们的工作方式，而不是直接取代岗位。数据显示，只有4%的岗位面临被生成式AI自动化的高风险，而近30%的岗位具有较高的“增强”潜力。

报告指出，体力劳动者、机器操作员、销售岗位以及普通文员，是最容易被技术取代或淘汰的职业类型。从行业来看，日用品零售业岗位的替代风险最高，全澳有超过12.5万名收银员和56万名销售助理，他们所从事的工作大多可实现自动化。其次是商业清洁工、百货与专卖店销售助理、厨房帮工、快递与邮递员、卡车司机，以及钢结构与焊接技工等，也属于高风险类别。

相比之下，多元化消费服务行业，包括税务申报、法律咨询、教育培训、家庭安防等职业，被技术替代的风险最低。生命科学与实验室服务行业，如医学与科研人员，紧随其后，也属于低替代风险类别。此外，房地产投资信托（REIT）行业的员工，相比其他行业，受技术冲击程度也较小。

麦克梅纳明指出，最容易被技术替代的，通常是那些高度常规化、重复性强的任务，而这些工作实际上早已处于被逐步替代的过程中。“那些容易被替代的岗位，要么会彻底改变其工作形态，要么会随着时间的推移，逐渐淡出职场。”他说，“但这不会是一夜之间发生的事情，而是一个渐变的过程。”

另一方面，那些过去较少受到技术冲击、更多依赖认知能力与专业判断的岗位，如今正成为技术增强（augmentation）的主要受益者。报告指出，保险业、医疗科技、软件行业、互动媒体与服务业、IT服务这五大行业的岗位，具有最强的“增强”潜力。

麦克梅纳明表示，技术的冲击对象正在发生变化，从传统的机器操作员、体力劳动者和文员，逐步扩展到更多知识型与专业型岗位。“现在，专业人士也更多地暴露在技术的影响之下，而以前主要是蓝领、文职人员。”

麦克梅纳明总结道，面对这场广泛而深远的技术变革，劳动者必须主动适应，提升自身技能，才能在未来职场中立足。“这是一项通用型技术，它将像计算机和互联网的诞生一样，改变我们所有人的工作方式。”他说，“虽然大家容易联想到‘末日论’，但实际上，生产力的提升终将带来生活水平的提高。”

换句话说，与其担忧AI“抢饭碗”，不如积极思考如何让AI成为你的“好帮手”，在变革中找到新的发展机会。