维多利亚州一家依赖纸质记录的医院，一名未能“及时分诊”的患者去世了，该州影子卫生部长表示。
据悉，米尔杜拉基地公共医院（MBPH）多达150名患者在纸质转诊箱被“遗忘”后，等待治疗超过一年。
周五，影子卫生部长乔治·克罗齐尔表示，她了解到一名受影响的患者此后去世。
“这些患者没有被分诊、未被诊断、未见专家，也没有得到应有的管理和及时护理，”她告诉ABC Statewide Drive。
MBPH通过临床治理和患者安全流程发现了故障，并根据其义务向Safer Care Victoria（SCV）报告了相关案例。
MBPH代理首席执行官Matt Jukes拒绝对被遗忘的纸质转诊发表评论，但表示医院“一直在努力完善我们的服务提供和护理模式”。
他说医院正与SCV和卫生部合作，“确保如果我们提供的服务存在任何漏洞，及时发现并进行审查”。
马修·朱克斯表示，医院正与Safer Care Victoria合作，审查纸质文件的处理情况。
记录仍未数字化
2023年，MBPH和州政府承诺在四年内数字化20万份患者病历，电子病历（EMR）计划在米尔杜拉、埃楚卡和斯旺希尔推广，投资1400万美元。
三年后，朱克斯先生表示住院记录仍未数字化，医院需要更多资金和时间来完成过渡。
“从我们的角度来看，我们只是在现有条件下工作。”
他说。
维多利亚州政府发言人在一份声明中表示，实施电子病历是“一项复杂的、历时多年的转型”，洛登·马利电子病历项目仍在进行中。
他们表示：“维多利亚州政府正在逐步在维多利亚州公共卫生系统推广电子病历和CareSync交换服务，以减少对纸质流程的依赖，改善患者信息的获取。”
维多利亚影子卫生部长表示，一名患者在米尔杜拉一家医院因数百份纸质转诊被“遗忘”而死亡。
“危险”系统
周五，医院一名医学生告诉ABC，纸质系统“危险”，患者得不到所需的护理。
“我们采用纸质系统，本质上是混合体，医生、护士、辅助医疗人员都会随意记笔记，”这位医学生匿名说。
“我们经常会去病房巡房，医生会用手指沿着纸条滑下，说，’我看不懂这个。算了，下一页吧。”
“这很危险，我简直不敢相信2026年米尔杜拉还会有纸质系统。”
这位医学生表示，他们理解一些住院医师担心前往MBPH的担忧。
“这不是工作人员的错，但如果我出了什么问题，我早就开车去本迪戈了，”他们说。
维多利亚州在数字化方面落后
2024年，州政府表示，所有维多利亚州医院的电子病历系统（EMR）推广工作正在进行中。
目前尚不清楚有多少医院仍完全通过纸质记录运营，但各医院的流程有所不同。
在维多利亚州的地区，像霍舍姆的佩妮·弗林这样的患者因纸质系统导致健康信息遗漏而失去信心。
她开始自己创建文件夹来管理记录和约会。
“里面有我所有的联系人，所有专家的资料，我服用的所有药物，以及如果我生病需要联系的所有人，我都会带着这些信息去找专家，”弗林女士告诉ABC维多利亚州早晨节目。
Penny Flynn 表示她遇到过纸质转介的问题。
澳大利亚医学会维多利亚州主席西蒙·贾德金斯表示，纸质医院一直是个问题。
“这可以追溯到个人治理、各个委员会和各个卫生服务，所以每个医疗服务机构都按自己的方式运作，”他说。
“没有系统性或系统性的IT响应。我们正在努力解决这个问题。”
西蒙·贾德金斯表示，区域和农村地区“真的需要跟上数字化升级步伐”。
贾德金斯博士推测，米尔杜拉基地可能出现的任何潜在缺陷，都源于“不熟悉流程的临时人员流动率高”。
“这是一个……依赖个体了解事物的运作方式，而当这些人不了解时，这些事情就会被遗漏。”
他说。
呼吁“透明”调查
Law Partners医疗疏忽高级管理律师Michael Passaro表示，MBPH报告的失职“令人深感不安”，并呼吁进行“彻底且透明”的调查。
迈克尔·帕萨罗表示，此事需要深入调查。
“紧急转诊不仅仅是文件工作，它代表着等待可能挽救生命治疗的患者，”他说。
“没有患者因转诊被遗留在盒子里而遭受可避免的伤害。“
州政府发言人表示，他们的心与受影响患者的亲人同在。
他们说：“当出现问题时，卫生服务必须审查发生的事情，公开调查结果，并采取措施降低再次发生的风险。”
ABC了解到MBPH已联系受影响患者。