为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，精准守护老年群体财产安全，切实提升社区群众金融风险防范意识，近日，青岛市“3·15”金融消保社区行活动在八大湖公园举办。交通银行青岛市南二支行金融消保志愿服务队积极参与，以情景剧场、专属服务、趣味科普为载体，把实用易懂的金融安全知识送到老年居民身边，获得现场群众广泛认可。

情景剧场生动演绎，反诈知识通俗易懂。据了解，交通银行青岛分行精心打造原创情景短剧《守护钱袋子》，立足老年人日常金融场景，还原电信诈骗、虚假理财、金融网络营销套路等典型案例，用贴近生活的表演揭露风险隐患。志愿者结合案例提醒群众警惕“职业背债人”等新型金融陷阱，引导老年居民认清骗局本质，掌握防范技巧，让金融知识真正听得懂、辨得清、用得上。

专属服务贴心周到，助力弥补数字鸿沟。活动现场设置老年金融服务专岗，志愿者围绕电信网络诈骗、养老领域非法集资、银行卡安全用卡、手机银行操作等重点内容，开展一对一细致讲解。志愿者们用朴实的语言普及金融常识，手把手指导智能设备使用，着力弥补老年群体数字应用差距，以暖心专业的服务，为老年群体筑起坚实金融安全屏障。

趣味科普贴近群众，提升安全防范能力。 现场设置贴合老年群体的金融知识互动问答，内容实用、通俗易懂，居民踊跃参与、积极互动，在轻松氛围中学习反诈技巧、维权知识，进一步增强风险防范能力，营造人人学金融、人人懂防范的良好氛围。

此次活动是交通银行青岛分行践行金融为民理念、服务民生需求的具体实践。下一步，交通银行青岛分行将持续开展常态化金融知识普及活动，聚焦老年群体等重点对象，不断丰富宣传形式、提升服务质效，切实维护金融消费者合法权益，为营造安全稳定的金融环境贡献交行力量。

青岛财经日报/首页新闻记者 李雯

责任编辑：林红