一些全科医生诊所和私立医院正在提高患者的咨询费和其他费用,以抵消信用卡附加费禁令带来的更高成本,这是消费者因变更而价格上涨的最新例子。
此举发生在私人健康保险公司周五警告称,由于阿尔巴尼斯政府计划取消65岁及以上人群的保险返利,数十万澳大利亚老年人可能会被私人医院系统挤出负担。
随着诊所争价应对变化,许多澳大利亚人看医生的费用预计将上升,这意味着企业无法再向客户转嫁信用卡或借记卡支付费用。虽然有人表示会承担费用,但也有人在提高费用。
澳大利亚消费者健康论坛首席执行官伊丽莎白·德文尼表示:“消费者不应承担这些变化的成本,这应当是让成本更加透明,而不是在系统中增加更多隐藏费用。”
“我们知道消费者已经在基于成本做出不可能的医疗选择,因此医院和全科医生诊所需要优先考虑医疗而非资金。”
德文尼表示,医疗服务提供者需要对其收费更加透明。包括Ramsay Health Care和Calvary Health Care在内的许多大型医院运营商,以及医院行业团体在接受AFR Weekend采访时,拒绝对其费用发表评论。
Healthscope,作为该国第二大私立医院运营商,此前对信用卡交易收取1%的附加费。Healthscope发言人表示:“我们于9月22日取消了附加费,现在正在承担费用。”
医院集团Epworth HealthCare在其网站上表示,将收取1%的附加费。
数字全科医生预约平台HotDoc声称每年有2500万次预约,自10月1日起在新规则取消之前的信用卡处理费后,引入了每笔交易2.45美元的新手续费。
HotDoc表示,只有当患者使用其平台支付交易时,才会收取该费用。这不适用于预订。
Medibank Private 表示,其核心保险业务从未收取附加费,但其拥有的一些全科医生诊所根据其商业模式可能会受到这一变更的影响。
医疗银行表示,其在维多利亚州拥有61家全科医生和医疗诊所的Better Medical网络将承担部分附加费。然而,其55家Myhealth诊所必须调整价格,因为许多诊所采用100%批量计费,这意味着费用难以吸收。“他们需要调整定价,且无法承担成本,”一位发言人说。
昆士兰的Highgate Hill Doctors医疗机构在其网站上表示,自10月1日起,因应取消信用卡支付附加费,将提高咨询费。
大多数主要健康保险公司表示他们从未收取过附加费。例外的是 Medibank 旗下的保险公司 ahm。
与此同时,医疗基金和医院运营商周五警告称,由于政府决定通过削减65岁以上人群补贴筹集30亿澳元,澳大利亚老年人的医疗费用将飙升。绿党反对这一举措,该举措本周获得参议院调查支持,但仍可能在议会被阻挠。
保险公司Bupa表示,其约50万份保单由65岁以上、收入较低的人持有,许多人正面临生活成本压力,现在可以降级或放弃保障。
“取消基于年龄的返还可能成为迫使部分人降级或放弃保险的转折点,减少私人医疗的可及性,并进一步给公共医疗系统带来压力,”Bupa说。