My dual citizenship caused problems in transit home from the UK

一名澳英双重国籍旅客反映，他一直以来用澳洲护照旅行，英国护照仅用于进出英国。但根据英国政府新规，从希思罗机场离境时必须使用英国护照。他在曼谷入境时试图使用澳洲护照登记入境——几周前反向走同样路线时并无问题——结果几乎被拒绝入境。最终他出示英国护照后才获放行，移民官严厉告诫：入境护照必须与航空公司记录的离境护照一致。这是英国新入境规定给双重国籍者带来的一个此前未被充分认识的问题。

Booking.com澳元订单被扣欧元

一位读者反映，她在澳洲境内预订澳洲房源，页面标价澳元，使用澳洲信用卡付款，结果被以欧元结算并被收取国际交易费。她向Booking.com申诉后，平台从未退还这笔费用。她表示不会再使用该平台。

AI不如本地人热情

一位读者表示尚未尝试用AI做旅行规划，但在Warrnambool游客信息中心，工作人员的满腔热情让她发现了只有当地人才知道的精彩故事：一位艺术家在一座桥墙上”临时”画了一只袋熊涂鸦，后来试图清除时引发了一系列趣事，这段经历成了YouTube热门视频，还被ABC采访。AI可以告诉你艺术路线，但给不出本地人那份自豪感。

行李箱轮子坏了厂家拒修

一位读者提醒，购买行李箱时应检查轮子是否易于更换，因为轮子损坏很常见且多半不在保修范围内。他的两个High Sierra旅行袋在使用三年后橡胶轮胎无故开裂脱落，Samsonite（High Sierra母公司）拒绝维修，即使新州公平贸易厅介入也无果。Samsonite未经检查便声称故障”非制造缺陷”，而是”航空公司粗暴搬运、正常磨损或滥用所致”。铆接轮子维修成本高昂，需钻孔更换，报价200澳元。若采用螺栓或螺丝固定，自行更换成本极低。

英航女机长圆了乘客半个世纪的梦想

一位读者称英航是她最爱的航空公司。如今很少看到驾驶舱人员在客舱走动，但她记得过去的美好时光——机长会在长途飞行中与乘客交谈。最近一次航班上，她偶遇女机长，激动不已。这位机长正是她1970年想成为的人——那时飞行学校的男人们嘲笑她想从事商业飞行。机长请乘客为她们拍了合影。

机场无障碍服务获赞

一位读者刚从北极邮轮和欧洲旅行归来，对各地机场的无障碍服务给予高度评价。因母亲受伤需要使用助行器，他们在悉尼、新加坡、哥本哈根、奥斯陆和雷克雅未克机场申请了协助，全程体验极佳。工作人员在舱门口迎接，提供轮椅、微笑服务，协助搬运行李和叫出租车。通关过程顺畅无忧。她鼓励年长或有行动不便顾虑的人放心出行，称有一支专业团队随时准备提供帮助。

苏州成澳洲游客便捷目的地

一位读者读完Traveller的文章后前往苏州进行了五天旅行。出发前被告知Google地图、WhatsApp等西方应用在中国无法使用，但因使用了手机国际漫游，所有应用均运行流畅。出发前安装微信和支付宝让支付毫无障碍。火车票和景点门票在线预订简便，护照即可充当门票，无需纸质凭证。作为老年人，他在多个景点享受了免排队待遇。酒店员工使用翻译软件沟通，他自己也随时使用翻译工具。他认为苏州是他去过的最省心的目的地之一。

澳洲液体安检规则遭质疑

一位读者质疑澳洲的液体安检规定不合理：国内航班液体可通过安检无限制，而国际航班超过100毫升即被禁止。同一机场、同一安检系统、甚至同一架飞机，为何国际航班就变成了安全隐患？他认为这项规定实施二十年后，澳洲政府要么解释清楚其中的逻辑，要么更新规则，把乘客放在第一位。

Norwich：不上榜反而是好事

一位读者很高兴看到Norwich未被列入”英国20大城市”榜单。她形容Norwich是一座可从伦敦轻松抵达、适合步行或骑行的可爱城市。中世纪市中心拥有英国最令人震撼的大教堂之一，靠近有精美修复建筑的城堡博物馆（两者均有900多年历史）。Elm Hill是一条风景如画的鹅卵石街道，遍布古董店、工艺品店和收藏品店，不远处还有一个拥有200个摊位、每周营业六天的现代市场。毗邻诺福克湿地和东英吉利大学，距海岸和美丽乡间仅短途车程。她认为这样的地方不需要被游客淹没。

York凭什么没上榜？

另一位读者对York未能入选”英国最佳和最差城市”榜单感到失望，认为York绝对比名单上的一些城市更值得推荐。从名字有趣的Whip-Ma-Whop-Ma Gate出发，有大教堂、Jorvik维京博物馆（逼真还原了气味）、罗马历史遗迹、中世纪城门、约克陆军博物馆、约克城堡博物馆（内有重建的维多利亚街景），还可以在Evil Eye酒吧小酌。如果不喜欢博物馆，York也是通往英格兰北部和荒野的门户。