3月13日，澎湃新闻影子调查队推出特别报道《3·15影子暗访｜说明书里被消失的成分》，曝光多款“消”字号产品非法添加激素、抗真菌药物等成分，且未在说明书上明确标注。

报道发出后引发广泛关注，涉事企业广西十安生物科技有限公司注册地所在的广西平南县发布通报称，当地高度重视，立即成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，赶赴涉事企业开展全面调查核实，后续将根据调查结果依法依规严肃处理，调查处理结果及时向社会公布。通报中还表示，平南县始终把群众健康放在首位，必将彻查到底，绝不姑息。欢迎社会各界监督。

3月13日，广西平南县成立联合调查组就“问题乳膏”涉嫌非法添加发布通报。

报道中涉及的另一款乳膏“汉九宫百草亲肤霜”生产厂家为广西鸿顺药业有限公司，注册地址位于广西玉林市，玉林市场监督管理局工作人员表示，该企业在今年1月19日被曝光后，其消毒产品生产卫生许可（“消”字号）已于2月27日被卫健部门依法注销。

市场监管部门不久前也已对该企业生产场所进行现场核查，核查时该企业并未实际生产。天眼查显示，3月4日，广西鸿顺药业有限公司因决议解散，拟申请注销登记。截至发稿，相关部门正针对澎湃新闻此次报道中涉及的该企业及涉事产品的最新情况作进一步调查核实。

“丝凯丽修复润护霜”在送检中也被查出非法添加的问题，其生产企业广西贵草堂药业有限公司，注册地位于东兴市江平镇江平工业园区，3月13日下午，东兴市委宣传部工作人员表示，目前卫健、市场监管等相关部门负责人已经派出相关人员对涉事企业展开核查，但处置的具体情况有待进一步汇总。

在电商平台检索部分“问题乳膏”产品名称 已显示没有相关宝贝。

电商平台检索“问题乳膏”品牌 已显示搜索结果为空。

以上三个品牌的乳膏在多个主流电商平台上均有销售，报道发出后，京东、抖音、天猫、拼多多四家平台相继作出回应，均表示正在陆续下架报道中涉及的问题商品，后续将加强排查处置，全力保障消费者权益。截至发稿，记者在四家平台进行了检索，输入部分产品名称关键词后，大多数已显示搜索结果为空，但仍有少量商品处于在售状态。

仍有少量“问题乳膏”处于在售状态。