作为新技术，很多人还不太了解eSIM的各项问题，比如如何开通？能不能保留手机号？支持哪家运营商？出国能不能用……
官方统一解答来了：
首先明确，eSIM必须在线下开通，收到iPhone Air后要先激活并完成数据传输，之后再前往营业厅办理eSIM服务。
eSIM可以沿用原来的号码吗？
可以。在eSIM上选择号码与实体SIM卡相同，你可以沿用原来的号码，或是开通新号。
iPhone Air支持双eSIM，你可同时使用两个eSIM号码。
前往运营商线下营业厅开通eSIM前，需要做哪些准备？
1、携带本人有效身份证件
2、携带iPhone Air
3、如果你在同一运营商下将实体SIM卡转成eSIM，还需带上原有SIM卡
4、找到你附近的运营商营业厅
支持哪家运营商？
中国移动、中国电信、中国联通都支持。
如果先开通了eSIM，但数据还没传输，要怎么办？
你可以先将新iPhone Air抹掉，再重新开机触发“快速开始”画面，然后按照提示进行数据迁移。
抹掉iPhone Air需打开设置＞通用＞传输或还原iPhone＞抹掉所有内容和设置。
如果你已为iPhone Air开通了eSIM，请在抹掉iPhone时选择保留eSIM并抹掉数据。
在境外旅行时能用eSIM吗？
使用eSIM进行国际漫游时的操作方式与使用实体SIM卡进行漫游时的操作方式一样，具体信息需要联系对应运营商。
你也可以在中国大陆境外旅行时安装当地运营商或全球服务提供商的eSIM套餐。