从周一起，数千名澳大利亚零工经济从业者将获得新的最低收入和劳动保障。这项改革主要针对Uber Eats、DoorDash等食品外送平台的骑手，被认为是澳大利亚零工经济劳动保障的一项重大变化。

零工经济骑手从周一起将迎来加薪。

根据运输工人工会（TWU）与Uber Eats、DoorDash达成的协议，外卖骑手在接单期间将获得每小时31.30至32澳元的最低收入保障，具体金额取决于所使用的交通工具。所谓“接单时间”，从骑手接受订单开始，到订单完成为止。如果骑手实际收入低于最低标准，平台将在三周后补足差额。

除了最低收入，骑手还将获得意外伤害保险、代表权、发声渠道以及新的争议解决机制。新标准将适用于食品外送领域的各个平台。

过去，零工骑手通常被视为独立承包商，因此无法享受传统雇员的最低工资等基本劳动保障。TWU表示，一些骑手在非高峰时段的收入可能低至每小时11澳元，虽然在高峰期收入可以超过31澳元。

TWU全国秘书长迈克尔·凯恩（Michael Kaine）表示，零工经济进入澳大利亚以来，骑手一直承受巨大压力。平台过去可以通过算法管理甚至停用骑手账号，而被平台停止接单的工人往往缺乏有效的申诉渠道。

他认为，新规能够让骑手获得更加稳定的收入和基本保障。

安全问题也是推动改革的重要原因。凯恩表示，2017年以来已有25名食品外送骑手死于道路事故。骑手为了获得更多收入，可能不得不延长工作时间或加快骑行速度，同时还要在城市交通中迅速回应订单，这些压力都会增加事故风险。

他说，提高骑手收入可以减少他们为了赚钱而冒险的行为，“给道路上的工人支付得越合理，他们承担的风险就越小”。

此次加薪源于DoorDash、Uber与运输工人工会（TWU）达成的一项协议。

悉尼大学副教授亚历克斯·芬（Alex Veen）表示，这套最低保障制度已经酝酿了约10年。2024年阿尔巴尼斯政府推动相关监管改革后，政府、工会和平台企业继续进行谈判，最终由公平工作委员会（Fair Work Commission）批准了首套针对平台从业者的最低标准。

外卖价格会涨吗？

虽然新规会增加平台成本，但DoorDash和Uber Eats均表示不会因此涨价。

DoorDash表示，目前确定的最低费率处于可持续水平，公司将通过提高运营效率来消化增加的成本，而不是把成本转嫁给消费者。

Uber Eats澳大利亚及新西兰董事总经理埃德·基钦（Ed Kitchen）也表示，公司将重点提高运营效率，而不会直接提高配送费或商家费用。

TWU则认为，平台企业过去多年从低廉的劳动力成本中获益，如今应该把改善骑手待遇视为对员工安全的投资。

这项改革意味着，澳大利亚外卖骑手今后不仅有了最低收入保障，还将获得意外保险和更多劳动权益，标志着零工经济从业者长期缺乏基本劳动保障的局面开始发生改变。