公告称，天涯社区的资金流动性困难，导致2023年4月1日起因电信IDC欠费而暂停访问，天涯数据面临灭失的危局。2024年专门创立的新天涯投资主体“成都天涯客网络科技有限公司”（以下简称“天涯客公司”）是天涯社区平台重启、新天涯建设的核心力量，已陆续为天涯社区数据的存续提供了上百万资金。
“为确保承载着亿万网民青春记忆、原创内容和人生梦想的宝贵数据完整存续，并推进天涯社区于2026年6月1日恢复访问，天涯客公司与热心天涯重启的团队组成联合工作组，在征得天涯社区公司认可的基础上，现推出‘新天涯创世成员产品服务包’，招募9999位创世成员，成为新天涯的共建者与天涯社区重启者，共同重构全球华人的精神原乡。”公告写道。
新天涯计划包括正在启动的线上线下相融合的天涯客网络平台（tianyaclub.com，全球旅行与时尚消费社交平台，拥有海南自由贸易港供应链资源优势的会员制电商服务）、将要恢复访问的天涯社区以及基于WEB3.0平台的海外天涯（去中心化社区治理、IP版权数字资产交易，形成赶超Reddit的全球影响力）。
公告还称，新天涯创世成员产品服务包全球限量发行9999份，售价：1999元/份，售罄即止，永不增发。所得费用均用于天涯社区数据存续、恢复访问及后续新天涯计划的落实。
据澎湃新闻，按此计算，这份创世成员“众筹”总额达到1998.8万元。
爱企查App显示，成都天涯客网络科技有限公司成立于2024年4月，法定代表人为林晓凤，注册资本3000万元人民币，经营范围包括信息系统集成服务、软件开发、国内贸易代理等，由四川乐智天下科技有限公司、林晓凤共同持股。
据悉，天涯社区是中国互联网早期最著名的论坛之一，创办于1999年，最初是炒股爱好者邢明用来交流和学习的股票论坛，后聚集了许多高质量网友与内容，《鬼吹灯》《明朝那些事儿》等小说在天涯社区连载，慕容雪村和第一代网红“芙蓉姐姐”也诞生于此。
2015年到2018年，天涯社区经历了挂牌新三板又摘牌的变故，其市场估值最高时达10亿元。但随着移动互联网的兴起，天涯社区、猫扑、榕树下等一系列红极一时的社区开始走向没落。
2023年4月1日，天涯社区发布公告称，将于近期进行技术升级和数据重构，在此期间平台将无法访问。同年5月27日，天涯社区宣布因资金流动困难而暂停访问服务，其在公告中还指出了公司面临的资金流动性困难、纠纷诉讼至今未解、银行断贷、员工离职等多重困境。