悉尼Pyrmont一家Coles门店早前已经撤走了安保人员，店内盗窃、顾客辱骂员工的情况越来越多。

在长期治安压力下，不少员工心生不满，慢慢形成了私下自行拦截窃贼的风气。他们还建了 WhatsApp 群，在群里晒拦下的赃物、记录货品价值。

当事员工瑞安・安德森（Ryan Anderson）已经在 Coles 任职整整十年，过往记录一直没有污点。

事情发生在去年 12 月的一个夜班，他发现两名青少年在超市偷窃。当时他正在休息，走出 Coles 之后，看到这两名少年走进隔壁酒铺继续行窃。

现场经过：休息时间出手阻拦，抱住嫌疑人拉扯两分钟

两名少年无视安德森的警告，拿起四瓶装酒准备带走。 安德森上前，用手臂和身体抱住其中一名女孩，在对方挣扎时带着她移动，整个拉扯过程持续了 2 分 20 秒左右。 安德森表示，当时预估警方迟迟无法赶到，嫌疑人还在继续偷东西，之后他才松开对方。几个小时之后警方才抵达现场。

公司处置：停职 + 开除，依据 “危险场景政策”

事发两天后，安德森正常到岗，直接被管理层停职。 在后续沟通中，店长称安德森对自己进行欺凌并且报警。经过两轮纪律听证会，Coles 正式解雇他。

Coles 的规定很明确：员工不能主动追拦嫌疑人，和冲突人员保持安全距离，禁止在店外尾随他人，避免造成人身伤害。公司认为安德森的行为严重违反这项政策。

公平工作委员会裁决：行为有风险，但解雇处罚过重

副主席朱迪思・赖特（Judith Wright）给出了核心判定：

客观上，安德森的阻拦动作确实有可能造成双方受伤，Coles 本身有理由担心承担伤人责任；

但安德森有十年干净履历，此前从来没有和窃贼发生冲突，这次解雇过于严厉、不合理；

没有证据证明安德森是特意离开超市去追捕少年；他当时在休息地点、隔壁酒铺，真心以为公司这条政策不适用于当下场景；

店长所说的 “遭到欺凌” 不成立，店长报警没有合理依据。

但是，安德森没有对自己的行为表达悔意，因此不支持复职。 最终裁定 Coles 向他支付 6483 澳元赔偿金，约合 6500 澳元。