2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，在这关键时刻，作为山东省内信息通信行业主力军，山东移动展现出强劲的发展势头，集中力量推进各项业务和服务的优化升级，实现了一季度“开门稳、开门红、开门好”的良好开局。而在保持业绩稳健增长基础上，山东移动更在营销创新上频频发力，凭借锐意进取的创新精神和深度洞察市场需求的战略眼光，赢得了市场的广泛赞誉。

实力双提升全屋覆盖打造无缝智能生活

业内普遍认为，智慧家庭市场已然进入了数字化发展的“快车道”，作为山东省内通信行业领先者，山东移动积极响应集团公司“全干兆+云生活”家庭市场战略的要求，第一时间发布全屋光网的服务规范和品质承诺，为用户提供高质量、多元化的网络服务。

通过升级端到端服务体系，构建了专业设计覆盖、金牌装维专家、1小时交付体验、定期网络体检等差异化竞争优势，确保用户从购买、安装到使用全周期都能享受到无忧、满意的服务体验。行业人士评价，山东移动通过坚持产品与服务双轮驱动的策略，不仅有效提升了其在宽带市场的竞争力，对打造移动宽带好的良好口碑也有很大帮助，而且在推动智慧家庭服务升级，促进家庭市场高质量发展方面为行业树立了全屋光网服务的新标杆。

会员联结权益共建生态共赢新局面

当前，在运营商权益服务领域，产品同质化竞争日趋激烈，会员权益内容及合作模式亟待创新突破。在此背景下，山东移动独辟蹊径，聚焦更深层次的产品价值、会员服务体验等方面，摒弃简单的权益堆砌，注重与合作伙伴深度定制、联合创新，成功塑造了差异化的权益服务体系，成为行业一大亮点。

这一模式打破了传统商业的局限，形成了全新的消费生态。而且在这个生态中，消费者、商家和运营商不再是孤立的个体，而是形成了一个紧密的结合体，消费者、商家和运营商都能从中获益，实现真正的共赢。这一开创性做法无疑是山东移动在会员权益建设及业务生态构建方面的重大升级与突破。

尊享特权高清赛事直播诠释全新观赛模式

山东作为体育强省，其足球项目的竞技水平一直位居全国前列。在2024季度的中国足球超级联赛中，共有山东泰山、青岛西海岸、青岛海牛三支球队入围这一顶级足球赛事。近年来，当各类体育赛事在各地火热展开，为体育消费市场增长按下“快进键”的同时，用户对体育内容需求也更加多元化，不再局限于场馆，线上观赛成为了球迷最热衷的方式。

面对日益高涨的观赛需求，山东移动精准对接体育受众的个性化需求，巧妙运用咪咕丰富的体育版权内容资源，与当地体育赛事的紧密结合，打造一系列具有地方特色的体育赛事卡权益如咪咕体育大流量卡、黑金包等，五大联赛、中超、欧洲杯、NBA、CBA、乒乓球等国内外顶级赛事以及山东泰山足球俱乐部赛事等省内赛事的直播、回放、花絮等内容均涵盖在内；为进一步丰富产品价值，权益卡还配备超大体育观赛流量包，保障用户畅快观看各类体育赛事。山东移动此举既满足了地方球迷对家乡球队的热切关注，也有力推动了地方体育文化的传承与发展。不仅展现出强大的业务整合与市场运营能力，而且实现了内容资源向经济效益的高效转化。

科技铸盾释放“AI+”数智潜能

在两会上，中国移动董事长杨杰就建议在国家层面推动“AI+”行动，充分发挥人工智能的巨大潜能，推动新质生产力加快发展。

山东移动作为科技创新“国家队”央企的一员，积极践行“AI+”战略，紧抓全球AI技术蓬勃发展的历史机遇，推出了一系列具有行业引领意义的AI+产品与解决方案，如云电脑、5G新通话等。此举不仅展示了山东移动在科技领域的前瞻视野与深厚实力，更是在新消费浪潮下，巧妙地将AI技术与消费者需求紧密相连，引领生活方式的深度变革。

尤其是在信息安全这一至关重要的领域，山东移动更是展现出了行业领军者的担当与远见，率先推出安全三宝等系列产品，构建起一套涵盖防诈骗、防骚扰、防漏接、防丢失等多功能于一体的全方位通信安全保障体系，提升了用户的通信安全体验，也为业界提供了极具价值的参考案例。

在当今数字化、网络化、智能化高度发达的复杂背景下，山东移动凭借自身在资源整合、业务创新及营销手段等方面的独到之处和创新实践，实现了市场增长与用户口碑的双赢，形成了具有自身特色的“山东模式”。不仅为行业内树立了新的发展标杆，也为通信行业在复杂市场环境中寻求突破、实现可持续发展提供了宝贵的借鉴与启示。