Chen解释了这类问题的典型链路:企业IT团队在数周前部署了新驱动、新软件或新的组策略变更,有时甚至来源于不可靠的在线教程。
这些修改可能悄悄更改了注册表权限、重新配置了系统服务或调整了未公开的设置参数,在此期间系统看似运行正常。
直到下一次更新重启,而重启恰好发生在Windows Update安装补丁之后。
于是,时间上的巧合制造了“更新搞坏了系统”的假象,实际上Windows更新只是暴露了早已存在的不稳定性。
就比如前几天三星SSD管理软件Magician在Windows 11上出现无法启动、性能异常和UI故障等问题,另有用户反馈Galaxy Connect导致电脑C盘无法访问。
由于都是更新Windows 11补丁后出现,不少用户就觉得是更新补丁的问题,但根据微软调查,两起事件的罪魁祸首均指向三星软件本身,与Windows更新无关。
另外去年Windows更新后大量写入数据会导致SSD变砖的问题,实际也是部分用户使用的SSD是工程固件导致的。
不过Chen的观点虽有其道理,但微软自身也并非毫无责任,毕竟Windows更新确实造成过不少问题,这也是用户形成“条件反射式甩锅”习惯的根本原因。