投资者提问：

你好，建议贵公司线下门店不定期举行大型活动宣传，以线下门店为中心覆盖周围20公里的大小住宅啊写字楼啊等等，提升群众的认可，认知。比如针对年轻人，中年人，老年人等群众来门店参观就可以免费领取什么。线下门店要有人来，才有机会促进成交机会，哪怕是没有成交机会，也能提升消费者的认知认可，都没有人怎么有成交机会？

董秘回答(ST易购SZ002024)：

您好，感谢您的关注和宝贵建议。您所提到的建议与我们当前聚焦的“好服务、好体验”核心战略高度契合，我们非常认同并已在此方向上进行了一系列的实践与探索。公司深刻理解线下门店作为服务用户前沿阵地的重要性。门店不仅是销售场景，更是与用户建立信任、提供体验和深化服务的关键触点。提升门店活力与客流量，是公司实现高质量发展的核心工作之一。我们正全力构建以每家门店为中心的3-5公里服务圈社群，通过企微社群、小程序、直播等数字化工具，定期推送门店专属优惠、新品体验、主题活动信息，实现精准触达与互动，将线上流量有效引导至线下。我们将继续深化“门店互联网化”转型，通过更丰富的场景、更精准的互动和更优质的服务，将每一家线下门店打造为链接用户的核心枢纽，持续巩固苏宁易购在市场上的核心竞争力。