Triple Zero Victoria表示，由于周五Optus故障，数十个Triple Zero电话难以接入Telstra全国紧急热线。

Triple Zero维多利亚首席运营官保罗·桑塔玛利亚表示：“就在晚上7点前，Optus提供了39个电话的详细信息，这些电话连接Telstra全国Triple Zero（000）紧急呼叫员时遇到困难。”

维多利亚警方周六上午确认，停电后，其警员已对维多利亚州受影响的来电者完成了约40次安全检查。

警方发言人表示：“没有不良结果或值得注意的问题。”

周五早些时候，Optus确认在“大约澳大利亚东部标准时间下午1点30分”得知停机，立即动员技术团队并尽快恢复了服务。

Optus于周五晚间确认，停机持续了1小时16分钟，影响了维多利亚州、南澳大利亚州、塔斯马尼亚州和北领地的一些客户。

电信公司表示，网络问题导致通话断断续续，并已将电话失败的案件转交警方进行福利检查。

Optus发言人表示：“我们仍在确定电话是否能够连接到其他网络，相关信息将在未来几天内确定。”

塔斯马尼亚警察、消防及应急管理部表示，Optus已通知其发生了影响塔斯马尼亚三起Triple Zero报警的停电。

部门表示：“警方随后联系了报警者，确定他们不需要立即的警察或紧急服务。”

当天早些时候，一些Optus客户在社交媒体上表示他们失去了服务，或者无法拨打和接听电话。

Optus向客户发送短信称，在维多利亚州、南澳大利亚州、北领地和塔斯马尼亚州，“由于此次中断，Optus失去了覆盖”。

短信称：“紧急服务电话可以在其他移动运营商覆盖或通过Wi-Fi拨打时接入。”

今年七月，澳大利亚通信监管机构就去年的Triple Zero故障起诉Optus，指控该电信公司未能在1005次紧急电话中接通，导致其面临超过5亿美元的罚款。

澳大利亚通信与媒体管理局（CMA）在联邦法院对Optus Mobile提起民事处罚诉讼，针对9月18日的故障事件，当时一次失败的防火墙升级导致南澳大利亚、西澳大利亚、北领地和新南威尔士州远西部的Triple Zero电话被阻断约13小时。这次停电与两起死亡有关。