偏偏赶上假期出行高峰，澳大利亚最大几座国际机场的电子通关闸机突然发生“技术故障”，进出境旅客受到影响，大量旅客需要改由边境执法人员人工办理。

澳大利亚边境执法局（ABF）表示，目前悉尼、布里斯班和墨尔本国际机场的电子闸机均受到影响。

ABF已紧急增加工作人员，并将更多官员调往相关区域，以人工处理旅客通关。

一名ABF发言人表示：“感谢旅客的耐心等待，我们仍在努力解决这一问题。”

据了解，系统故障从周四晚上约9点开始，并一直持续到周五。

而这一时间点尤其尴尬——昆士兰州和维多利亚州的学校假期正于本周拉开帷幕，大批家庭开始出境度假。

澳大利亚机场的电子通关系统每年至少会发生一次故障。上一次重大系统中断发生在2025年11月，而再前一年也曾出现类似情况。

对布里斯班国际机场来说，这次故障尤其令人无奈。

机场刚刚启用了全新的12通道护照检查区域，本意就是进一步提升旅客通关速度——只可惜现在机器暂时无法正常工作。

预计今年9月18日至10月12日期间，布里斯班国际机场的国际旅客量将比去年同期增加6.1%。

布里斯班机场航空业务执行总经理瑞安·博思此前表示，新的护照检查区域启用后，旅客通行流程将变得更加简单、快速，也更加直观。

“没有人希望自己的假期从一场压力山大的经历开始，所以我们很高兴能赶在学校假期高峰前启用新的护照检查设施。”博思说。

“这是我们国际航站楼改造升级过程中的又一个里程碑，而且时机恰到好处——成千上万的家庭正准备趁假期出国，同时也有成千上万的游客来到这里体验昆士兰。”