曾几何时，去银行排队存钱、取钱、办业务，是许多澳洲人生活中的日常。

但这些年，随着手机银行和网上银行迅速普及，澳洲银行网点正变得越来越少。

越来越多分行关闭、柜台服务被取消，不少人甚至感叹：“银行好像正在慢慢消失。”

不过，就在各大银行不断削减线下服务之际，澳洲四大银行之一的ANZ：

却突然做出了一个

不太一样的决定！

澳洲四大银行之一的ANZ近日宣布，将从6月27日起：

在全澳27家需求较高的分行

推出周六营业服务！

这意味着，部分客户今后无需再特意请假，也能在周末前往银行面对面办理业务。

ANZ澳洲零售业务主管Pedro Rodeia表示：如今，越来越多客户都是全职上班族、年轻家庭以及小企业经营者。

对于这些人来说，平日抽空去银行并不容易。

他说：“银行服务应该适应客户的生活，而不是让客户去迁就银行。”

ANZ认为，通过增加周六营业时间，可以让客户有更多时间，与银行面对面讨论重要的财务决定，而不需要把所有事情都挤在工作日完成。

不过需要注意的是，虽然分行周六开放，但并不意味着所有服务都会恢复。

ANZ表示，周六营业期间主要提供：

房屋贷款咨询（Home Loans）

客户关系服务（Relationship Banking）

财务规划与专业咨询

投资及理财支持

与银行顾问面对面交流

但是现金存款、现金取款以及传统柜台服务，仍然不会开放。

也就是说，如果只是想去柜台取现金、存现金，客户仍然需要通过ATM或工作日前往分行办理。

此次维州成为最大赢家，全澳27家开放周六营业的分行中，维州独占14家。

包括不少华人熟悉的地区：

Chadstone

Bourke Street Home

Richmond

Box Hill

Epping

此外，新州（6家）银行包括：

Bankstown

Eastgardens

Macarthur Square

Rouse Hill

Parramatta

Castle Hill

昆州（2家）、南澳（2家）、西澳（2家）、首都领地ACT（1家）、Gungahlin分行也将加入周六营业名单。

过去几年，澳洲银行业最明显的趋势就是：

不断关闭实体网点，

加速转向线上服务！

随着手机银行、网上银行和数字支付普及，越来越多分行缩减服务范围，甚至直接关闭。

不少新型银行网点如今已经不再提供现金业务，只保留贷款、理财和客户咨询等服务。

因此，业内普遍认为，ANZ此次开放周六营业，并不意味着传统银行时代回归。

相反，这反映出银行正在重新定位线下网点的角色，未来的实体银行，更像是一个提供贷款、财富管理和专业咨询的金融服务中心，而不再只是存钱、取钱的地方。

虽然数字银行发展迅速，但ANZ显然认为：

面对面的金融服务

依然不可替代！

尤其是在买房贷款、再融资、财富规划以及商业贷款等重大财务决策上，许多客户仍然更愿意与银行顾问面对面交流。

对于年轻家庭、首次置业者和小企业主来说，这种需求尤其明显。

这也说明，即便现金柜台越来越少，实体银行短期内仍不会消失。

至于未来是否会有更多银行跟进，从目前澳洲银行业的发展趋势来看，答案很可能是：

会！

近年来，CBA、NAB、Westpac等银行都在持续调整线下网点布局，一边减少传统柜台服务，一边强化贷款咨询和财富管理业务。

ANZ此次率先扩大周六营业时间，或许只是开始。

未来，澳洲银行很可能会出现这样一种新模式：现金服务越来越少，但预约咨询和周末服务越来越多。

对于许多澳洲人来说，那个排队取钱、拿着存折去银行的时代，正在慢慢成为回忆。