珀斯旅游公司Blue Travel负责人Meng Wong近日提醒澳洲小企业主警惕假发票诈骗。一名台湾客户原本要向他的公司支付旅游尾款，却因诈骗分子冒充公司邮箱、发送篡改后的发票，最终将8万澳元汇入骗子账户。

事件发生在2024年复活节前夕。当时，这名台湾客户预订了一项价值约10万澳元的旅游行程，已经支付2万澳元订金，剩余约8万澳元迟迟没有到账。

由于游客几天后就要抵达，Wong担心收不到尾款，自己可能仍需先向供应商付款，才能确保行程正常进行。于是，他主动联系客户询问付款情况。

客户表示已经完成汇款，并向他发送了银行转账凭证。Wong用手机查看时，发现凭证上确实印有Blue Travel的公司名称，起初以为只是银行处理延迟。

但等待一段时间后，他再次检查凭证，才发现收款银行并非自己使用的银行。

骗子冒充公司邮箱，诱导客户更换账户

进一步核实后，Wong发现，诈骗分子此前向客户发送了一封电子邮件，发件地址与他本人的公司邮箱几乎相同。

骗子不仅冒充Blue Travel，还提供了被篡改的发票，声称由于政府法规要求，公司必须开设新的银行账户，要求客户将余款汇入新账户。

客户相信了这封邮件，按照假发票上的信息完成转账。

发现受骗后，Wong立即赶往银行，希望追回款项，同时要求台湾客户联系自己的银行并向警方报案。

然而，收款银行以Wong并非该行客户为由，拒绝直接处理他的请求。他自己的银行随后告知，钱款已经被转走，最终未能追回。

为保住旅游行程，业者放弃订单利润

这笔8万澳元原本用于支付旅游行程中的大巴预订等费用。

Wong自1992年以来一直带游客前往西澳。他表示，多家与Blue Travel合作多年的供应商愿意暂缓收款，为处理这次事件争取了时间。

他告诉台湾客户，如果付款问题无法解决，公司只能取消预订，也不会到机场接待游客。

最终，双方商定由客户按照此前与Blue Travel谈妥的价格，直接向各家供应商付款。

为了让整个行程继续进行，Wong放弃了这笔订单的利润，并在旅游期间持续核对付款情况，确保供应商直接向客户收款，不再向Blue Travel开具账单。

Wong还表示，自己没有为这类损失购买保险，因为担心保费过高，也不确定保险公司最终能够赔付多少。

调查显示，43%小企业曾遭遇潜在网络威胁

一项由商业保险比较服务机构BizCover委托开展的调查显示，在今年7月接受调查的545名澳洲小企业主中，43%表示自己的企业至少遭遇过一次潜在网络威胁。

与此同时，约三分之一受访者认为，自己的企业规模太小，不会成为网络犯罪分子的目标。

BizCover总经理Brad Miller指出，许多经营者误以为网络犯罪主要针对大型企业，但实际上，小企业同样可能成为攻击目标。

澳洲信号局（ASD）的年度网络威胁报告也显示，2025至2026财年，澳洲企业自报的网络犯罪平均损失达到9.35万澳元，比上一财年增加16%。

按企业规模划分，小型企业平均损失为5.54万澳元，中型企业为14.13万澳元，大型企业为14.81万澳元。其中，中型企业平均损失同比上升45%，大型企业则下降27%。

此外，BizCover数据显示，截至2026年6月的一年内，网络责任保险的平均费用为每月110澳元。

业者改变付款流程，避免再次受骗

经历这次诈骗后，Wong调整了公司的付款核实方式。

如今，如果客户收到要求更改Blue Travel银行账户信息的通知，他会要求对方先直接与自己确认。

如果公司收到供应商要求将款项汇入新账户的邮件，他也不会直接按照邮件操作，而是主动致电供应商核实。