焦点科技副总裁曹睿:新周期中AI重塑产业核心生产力

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12月3日,焦点科技(002315)凭借在跨境B2B领域将AI技术与产业出海场景的深度融合,以智能化服务有效助力中国企业拓展国际市场,获评“2025千峰奖·产业出海30强”。在这背后,正是公司多年来在垂直AI领域的持续投入,构建起以“AI+外贸”为核心的数字服务体系。尤其是旗下中国制造网(以下简称“MIC国际站”)围绕AI的系统布局,被视为焦点科技在新周期的核心发力点之一。

如今,订单规模更碎、履约周期更短、目的市场更多元,正在成为不少外向型中小企业的新常态。焦点科技长期服务于跨境B2B领域,对这些变化感受明显。一方面,海外买家面对的信息量越来越大,采购过程中的筛选和核验工作更加复杂;另一方面,中国供应商在语言、时区、团队配置等方面的压力仍然存在,仅依靠人工运营已难以覆盖所有市场机会。

在焦点科技副总裁、MIC国际站总裁曹睿看来,AI与外贸的结合正在为这些问题提供新的解决路径。她表示,采购和匹配环节首先发生了明显变化:过去买家需要用关键词在海量商品中搜索,再投入大量精力对供应商进行背景调查,现在可以通过自然语言描述、产品图片甚至设计图纸来表达需求,由AI来完成理解、匹配和辅助核验,“帮助提升买家的整体采购效率,以及供应商的广告ROI(投资回报率)”。

据了解,MIC国际站早在2017年就组建AI研发团队,在跨境B2B这个垂直领域持续推进AI落地。曹睿用“数字化筑基”和“初步智能化探索”来概括过去一个周期的平台演进:平台从以信息展示为主,逐步发展为全链路外贸服务综合平台,在此基础上叠加AI能力。

2023年,MIC国际站推出的AI外贸助手“AI麦可”,又把这一过程从“沟通数字化”推进到“沟通智能化”,帮助供应商应对跨语种、跨文化、跨时区沟通中的难题。

在这些基础工程之上,MIC国际站启动了更系统的AI产品布局:除了面向卖家的AI外贸助手“AI麦可”;2024年还上线面向买家的SourcingAI 1.0;2025年将SourcingAI迭代为2.0版本,进一步强化“更优决策”的能力。围绕“AI麦可(服务卖家)+SourcingAI 2.0(服务买家)”的组合,MIC国际站搭建起了服务买卖双方的全流程AI赋能生态闭环。

据曹睿介绍,MIC国际站在自建算力基础设施的同时,以近三十年来形成的合规贸易数据为基础,研发面向跨境B2B的行业智能体;技术团队与资深国际贸易专家深度融合,使平台既理解AI技术,又理解外贸业务,从而在确保数据安全前提下,为买家和供应商提供更高效、准确的数字化服务。

根据MIC国际站用户体验中心的统计,AI麦可可以帮助供应商自动完成高达80%的日常运营工作,显著降低了人力投入。截至2025年9月30日,AI麦可已累计服务中国供应商超过15000家。对不少中小企业而言,运营方式正在从“完全依赖人工”向“人工+AI协同”迁移。

在买家端,SourcingAI 2.0参与到采购链路的多个关键环节中。据曹睿介绍,SourcingAI在2025年10月升级为2.0版本,从单纯帮助买家“找到所需”,升级为辅助做出“更优决策”,助力买家整体采购效率提升35%。对于处在全球外贸链条中的中国企业来说,在风险控制和成本控制方面也有了新抓手。

在曹睿看来,“AI+外贸”的组合正在帮助跨境B2B迈过两个长期存在的门槛:一是通用大模型在垂直行业中的“幻觉”问题,通过行业知识和平台数据的结合,可以明显降低错误输出;二是全球贸易中的“信任成本”和“效率天花板”,正在随着数据更透明、决策更可解释而逐步下降。

“在新周期中,AI正从辅助工具进化为重塑产业的核心生产力。”曹睿表示,对焦点科技而言,此次荣获“2025千峰奖·产业出海30强”,是一个阶段性的节点,也是一个新的起点。公司将继续围绕核心业务,在算力、数据和行业模型三个层面持续投入,把“AI麦可”“SourcingAI 2.0”等产品迭代得更贴近外贸企业的真实需求。