Entitled travellers and bad influencers take a toll on WA’s outback hospitality

西澳Gascoyne地区的绵羊牧场主兼旅游经营者Tim Meecham见惯了发脾气——但不是他那1万头Damara羊群闹的。

闹的是游客。抱怨苍蝇、抱怨土大、抱怨没手机信号，或者抱怨印度洋边上80公里长的海滩沙子不够白。“有个老头冲过来，气得喷着唾沫星子要退款，因为我们给他安排了个海景露营地，他说浪太大了吵得睡不着。”

“作精时代”杀进内陆

挑剔的顾客不新鲜，但过去在澳洲内陆，能有瓶冰啤酒、洗个热水澡、住上空调房就算奢侈了。偏远社区、公路旅馆和旅游营地的食物、燃油、家具都是从几百公里外运进来的，水电、厕所和通讯系统都很脆弱。但度假者现在要的“舒适配置”越来越多了。

“任何群体里总有1%的人爱挑刺，”在Quobba Station住了50年的Meecham说，“但来的人越来越多，那1%也就越来越多了。”

在Kimberley着名的Gibb River Road中段，Mount Barnett Roadhouse就那么几个员工，有时候要同时应付50辆车排队加油，店里还挤满了人。“绝对有人甩脸色，”联合经理Matt Hawke说。

Hawke说他到这10年了，游客的态度一年不如一年。“每年都比上一年难搞一倍——更挑剔、更赶时间——今年更是翻了十倍。很多人都在赶路式旅行，拍张照片就走，根本不理会在这条路上生活、工作和旅行的真实状况。”

他把部分原因归咎于社交媒体——大家靠网帖做攻略，期待值拉到不切实际。“这些人等于在‘二次体验’这个地方，哪怕他们从没来过。以前的人两眼放光说‘哇这也太野了’，然后问我们建议、交朋友，特别好。现在他们开口就是‘我看过了、网上说了’，反过来教我们这儿是怎么回事。”

Meecham也认同，游客的期待是被网上视频喂出来的。“网上那些航拍画面太震撼了，简直可以算虚假宣传。那些无人机拍的镜头确实绝美。”他说很多旅行者根本没准备好面对简陋或与世隔绝的露营条件。“有些人离开城市，跟澳洲乡村或内陆脱节太久了，一到这儿直接懵了，然后就怒了。”