又崩了...
澳洲最大商业银行Commonwealth Bank今日遭遇严重技术故障,
导致多个银行服务中断数小时。所幸目前服务已全面恢复。
该行一位发言人刚刚表示:
目前,CommBank的银行服务,包括支付、线上银行和ATM功能均已恢复正常。
发言人还指出:
此次故障并未导致任何分行关闭。
我们对客户在此期间的耐心等待表示歉意与感谢。
今早,不少客户在尝试登录网银时,系统页面显示 “当前余额不可用”,
并提示:
我们将显示您上次登录时的账户余额。
还有部分客户甚至完全无法登录账户。
据DownDetector网站数据显示:
故障高峰出现在中午12点25分,当时有超过7000人报告受到影响。
受影响的客户分布在昆士兰、新南威尔士、维多利亚、南澳和西澳等多个州。
一名用户在DownDetector上反馈称:
App根本打不开,输入密码后锁头图标反复弹跳却无法解锁。
还有人表示:
中午买饭时才发现系统崩了。
也有人抱怨:
联名账户显示的余额不一致,无法取款、转账或支付,实在令人沮丧。
在官网的最新公告中:
Commonwealth Bank再次向客户致歉,并明确此次并非计划内维护所致。