Triple Zero Victoria首席运营官Paul Santamaria说,Optus提供了约40通难以连接到Telstra全国000紧急呼叫中心的电话详情。“位于TZV通信中心的维州警方联络官对受影响的呼叫进行了福利检查。”南澳警方说他们因此执行了两次福利检查,均“无意外”。Optus发言人表示,已于昨日下午解决了影响部分客户语音通话服务的问题,中断约1小时15分钟。“Optus通过其网络监控系统在几分钟内识别问题,立即调动技术团队恢复服务,同时启动既定升级流程并联系相关利益方。”声明说,41通电话被转介给维州警方进行福利检查,问题在昨日下午3点左右解决。维州警方表示已完成约40次对受影响呼叫者的检查,“没有不良后果或值得注意的问题”。
今年7月8日,Telstra一次大规模断网导致604通000电话无法接通。与此同时,ACMA正在联邦法院起诉Optus去年9月的一次重大断网事件——那次持续近14小时的断网与两起死亡有关。据Kerry Schott报告,在那14小时断网中,605次000拨打尝试中有75%失败。
通信部长Anika Wells的发言人表示已知悉昨日断网。“电信公司有法律义务确保人们在需要时能拨打000。000托管机构和ACMA将进行调查,确保这些义务得到履行。”Stitt说,持续出现影响紧急服务的断网“显然不可接受”,“人们在紧急情况下依赖000,我们绝对专注于确保那些负责这些系统的人站出来担责。”