居住在维州州长本·卡罗尔(Ben Carroll)所在选区(Niddrie)的租户,是全州最需要求助以督促房东完成维修的群体之一。根据Tenants Victoria分析机构的最新调查,该选区三分之一的求助电话涉及维修问题——即便工党政府已推行超过150项租房改革,相关投诉电话仍达数十起。
与此同时,该机构在过去一年中还记录到数十名租户因遭驱逐而寻求援助,另有相近数量的租户希望就房东不合理扣减租金押金提出异议。
全州扫描:维修问题居首,驱逐通知分布不均
更广泛的数据显示,维修问题已成为全州租户面临的头号难题,约占维州租户组织收到的所有咨询总量的四分之一。在全州88个选区中,有多达74个选区(占比84%)将维修列为首要来电事由。
紧随其后的是驱逐通知问题,约五分之一的咨询与搬离通知有关。热力图显示:
乡村重灾区:由国家党议员彼得·沃尔什(Peter Walsh)代表的Murray Plains选区,是全州因驱逐通知求助最严重的地区;
墨尔本西区热点:St Albans、Kororoit、Sydenham和Tarneit等区,驱逐类来电密集;
东南区焦点:Cranbourne以及规划厅长索尼娅·基尔肯尼(Sonya Kilkenny)所在的Carrum选区,同样为驱逐高发区;
押金争议:每十起投诉中就有一起涉及保证金赔偿索赔。
业内呼吁:州长应正视数据,选举前亟待行动
Tenants Victoria事务首席执行官詹妮弗·比弗里奇(Jennifer Beveridge)直言,随着11月大选临近,这些数据应当引起卡罗尔州长的高度重视:
“我认为这是每一位议员都应关注的问题,建议州长仔细审阅数据,深入了解选区内租户的真实处境。我们乐见与任何议员沟通,探讨如何改善租房状况。”
她指出,近年房东行为有所改善,新法规也初见成效,但维修环节仍是“短板”,并将成为该机构选举游说的核心议题。
租户普遍遭遇“拖延战术”:无论租金高低,租户往往需等待数周才能获得房东或物业经理对维修请求的承认,之后再耗费数周完成实际维修。
进展与隐患:改革已起步,但数据尚缺深度
比弗里奇女士承认,租赁事务工作组已提升各方对及时维修责任的认识,而Rental Disputes Victoria也简化了解决流程。然而,目前缺乏细化数据——例如维修平均耗时、有多少租户最终无奈放弃维权。她强调:
“这些问题日复一日影响着30%的选民。任何能帮助租户在维护良好的住房中感到安全和安心的政策,都值得政客们认真权衡。租户刚刚获得最低标准等保护措施,任何政党最不该做的,就是让这些保护倒退。”
安全区与投资退潮:供应问题同样不容忽视
在全州范围内,部分选区租户处境相对安全,驱逐求助率最低的City选区包括:墨尔本、Brunswick、Northcote、Ivanhoe和Hawthorn;乡村地区则以Bendigo East(前州长Jacinta Allen所在选区)、Bendigo West、Eureka、Polworth和South-West Coast需求最低。
但维州房地产协会(Real Estate Institute of Victoria)首席执行官托比·巴拉兹(Toby Balazs)提醒,近期投资者持续抛售房产,近几周内出售的投资者数量几乎是购买者的两倍。他建议,政策制定者应同时关注增加租赁住房供应,以缓解整体压力。
租房维修问题比例最高的选区名单