网易考拉“1元购”套路多 消费者吐槽更像交智商税

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  原标题:网易考拉“1元购”套路多 消费者吐槽“难有真实惠,更像交智商税”

  来源:财经网

  限时秒杀活动已经成为各电商平台的促销噱头之一。近日,用户张先生却在参与网易考拉海购”爆款甩货1元购”中发现了通过调高邮费价格欺骗消费者的套路。

  在网易考拉海购App首页中有“生活补给站”活动入口,宣传图显示内容为“天天1元”,进入后可看到平台每日特价商品,价格最低的“1元专区”为置顶。

  张先生随意挑选了几款“1元专区”内的商品加入购物车,进入结算时却发现,7件商品总价为8.5元,邮费却高达101元,109.5元的实付款比在超市购买还要贵上一些。

  一方核对后,张先生发现,尽管是因为自己选购的1元特价商品分别来自不同店铺,需单独支付邮费,造成了邮费总额偏高,但是仔细观察发现,1元秒杀商品邮费被刻意调高的现象普遍存在。

  例如一款“蜂鹰食品专营店”的土鸡蛋产品,“一元购”(3枚装,2份起购)活动状态下显示运费为20元,而当用户选择规格相同的“9.9元6枚装”结算时,运费却仅为2元,如果再选择更多枚数,则直接包邮。

  对比之下,“一元购”活动中购买的商品总价比常规价格高出近一倍。

  财经网在网易考拉海购中找到上述参与“1元购”的店铺,随机选择两款价格为9.9元、29元的商品,结算时均可包邮,即全店仅有“1元购”产品被标注了20元的高价运费。

  此外,在另外一家参与“1元购”特价的肉类生鲜专营店中,网易考拉海购中结算时运费显示为30元,财经网在另一家电商网站找到该品牌旗舰店,发现该店铺在其他电商平台产品均显示包邮。

  “网易考拉一元购藏着这么多欺骗消费者的套路,难有真实惠,更像是交智商税。”张先生表示。

  此前,北京市市场监管局等部门也曾对16家电商企业予以集中行政指导和经营提示。在价格方面,上述部门要求电商价格应该真实明确、清晰醒目,不得借机先涨价再打折,禁止使用“仅限今日”“今日特惠”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价做饥饿营销,诱导顾客购买。

  经济日报也曾在报道中评论表示,“电商的这些促销方式过于复杂、优惠承诺通常没有广告宣传的幅度大、甚至没有兑现,还不如降价来得直接。短期片面地追求销售额,这一发展模式并不可持续。建议电商少点套路,多点诚意,诚实经营,规范竞争,做到品质与价格并重,实现企业与消费者利益双赢。”