5月7日,主题为“让AI成为创新生产力”的联想创新科技大会在上海举办,联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜在会上发表主题演讲,系统阐释了联想在企业超级智能体技术研发、场景落地及服务交付领域的创新成果。他强调,联想将通过“混合式人工智能优势集”构建兼具超级、混合与安全特性的企业智能体,依托全周期服务与两大创新交付模式,加速推动智能体规模化落地。
(联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜)
作为全球领先的科技企业,联想集团基于自身的技术演进和实践创新,不仅积极地实践AI应用,还持续与广大客户推动智能体的场景化落地,从而形成了融合超级智能体与各领域智能体的智能体矩阵。
联想企业超级智能体经历了问答辅助、推理执行、规划协同三大阶段的实践,沉淀出混合式人工智能优势集,是能够帮助客户实现超级、混合和安全智能体的能力基础,其具备五大能力层:
最底层为覆盖终端、边缘、服务器、网络和混合云的混合式基础设施;其上是企业数据和知识库,提供了数据合成和增强能力,知识的编辑与蒸馏能力;再往上是模型工厂,采用模型仓库,结合开源模型与行业定制模型,通过训练与客制化,极大提升模型部署和推理效率;智能体平台可快速编排和部署智能体应用,能成为客户的多智能体管理平台;最顶端的全周期服务提供从AI评估咨询、快速定制、规模化实施到运维管理的全周期服务。
基于混合式人工智能优势集的五大能力层,联想可以用丰富的模型工具和模块化设计开发通用及垂直行业解决方案,形成AI解决方案应用库。
在最为重要的安全层面,联想通过隐私增强计算和全链路防护技术,结合在合规治理、可持续发展方面的深刻理解和实践,保证客户数据的安全。
戴炜介绍,联想每年5000万总服务量中超过60%通过AI方式闭环实现,这些自身实践经验支撑了大量AI应用场景的落地,近期,联想不仅首发了国内首个城市超级智能体,还发布了全球首个企业超级智能体,在500强客户中打造了大量领域智能体的标杆案例。
为了将更优质的服务交付给客户,联想探索了“超级工厂”与“智能体即服务(AaaS)”两种创新的智能体交付模式。在“超级工厂”交付模式中,客户可以在智能体集市上对预制件进行线上体验与适配,再根据业务需求进行选择,之后联想可将智能体工作站或一体机在客户端进行私有化部署,最终依靠现场定制服务快速交付。整体能够实现7天POC验证、2周私有化部署,较传统AI项目周期缩短80%。
“智能体即服务(AaaS)”则将智能体封装为整体服务按照订阅式模式提供给客户,具备动态、自主的智能体功能,为客户实现轻量化起步,基于这种模式,联想已在中小企业和消费客户群分别推出了百应智能体和想帮帮智能体,这一交付模式也是联想一切即服务理念的延续。戴炜最后表示:“联想企业智能将利用混合式人工智能优势集的能力、3S全栈解决方案、产品和服务,全力推动AI应用走向新纪元!”