Insane, dated’: Golf legend Greg Norman tees off on Qantas after major delays on Dallas-bound flight
澳洲高尔夫传奇格雷格·诺曼(外号“大白鲨”)从悉尼飞达拉斯的航班大延误后,痛批澳航(Qantas)“过时”,说这家“飞行袋鼠”服务拉胯,自己以后要换别的航空公司。
诺曼说,他一直想支持澳洲国家队航司,但这趟航班晚起飞约3小时、到达拉斯后又等了1小时才拿到行李,让他重新考虑。“我一直尽量支持我的国家航空公司@Qantas。可悲的是,它‘永远不按时’的名声……现在让我想换别家了。”
这位71岁、在80—90年代累计331周世界第一的高尔夫名将,把澳航和阿联酋航空对比,说会考虑后者,因为准点、有WiFi、坐着舒服。他还说澳航以前是全球旅行体验前三的航司,现在却把利润放在客户服务、名声和服务前面。
“太可惜,@Qantas曾经是全球最佳旅行体验前三。利润凌驾于顾客关怀、口碑和服务?这个年代机票这么贵还没有WiFi——#疯狂 #过时。”
他也夸了澳航地勤,但喊管理层“把‘澳洲之魂’的骄傲找回来”。
澳航女发言人说,航班延误是因为加油系统故障。“很遗憾,周六悉尼飞达拉斯沃斯堡的航班,在我们的工程师修理加油问题时延迟起飞。”据报道,航班比时刻表晚到2小时35分。