最新公布的数据显示，西澳在医院急诊部门为需要紧急救治的患者提供服务的等候时间，表现为全国最差。

根据最新发布的《政府服务报告（Report on Government Services）》，在2024–25 年期间，西澳仅有29%应在30 分钟内接受治疗的紧急患者，实际在临床建议时间内得到救治。

在不那么紧急患者方面，西澳同样落后于其他所有州，不到一半的患者在建议的60 分钟内被接诊。

不过，在最危重病例上，西澳表现相对较好：

三分之二的危急患者在10 分钟内得到救治；

100%需要立即复苏的患者得到了即时治疗。

对于非紧急病例（允许等待两小时），西澳急诊科80%的时间达标。

影子卫生部长 **莉比·梅特姆（Libby Mettam）**将报告结果形容为“令人羞愧”。

她周五表示：“西澳理应是全国表现最好的州，但在紧急和及时医疗方面，我们却落后全国平均水平30%。”

“在任何行业，29%的表现都意味着失败，但在医疗领域，这意味着患者的生命正面临风险。”

州长 **罗杰·库克（Roger Cook）**承认仍有改进空间，但强调一线医护人员已尽最大努力。

他说：“这些报告当然有参考价值，但它们更多是回顾过去，对反对党而言更有用，因为这是历史数据。”

“我知道急诊科正在全力运作，前线的医生和护士正在竭尽所能，为西澳居民提供优质护理。”

“我们在‘四小时规则’方面的表现依然是全国最强之一，但在救护车滞留和病患流转方面仍面临挑战，这也是政府大力投资医院系统的原因。”

与此同时，同一份报告显示，**圣约翰西澳救护服务（St John WA）**在000 紧急电话接听和危急响应速度方面位居全国第一。

在10 秒内接听 000 电话的比例达到97.4%，创下该机构十年来最佳纪录。

西澳在一级优先事件的平均反应时间为10.1 分钟，为全国首都城市中最快；最低中位数为10.3 分钟，即使 2024–25 年事件数量有所上升，仍保持领先。

作为对比，澳大利亚首都领地（ACT）紧随其后为10.2 分钟，其他州普遍在15 分钟或更长。

圣约翰西澳首席执行官 **凯文·布朗（Kevin Brown）**认为，这些结果预示着未来将有更大的提升空间。

他说：“我们的战略目标是到2030 年在各方面都做到卓越，这既是为了更好地服务社区，也是为了改善员工的工作环境。”

“在如此充满挑战的环境中取得这些成果非常不容易，我为所有前线和后勤团队成员感到骄傲。”