重磅!澳洲监管出手,五大社交巨头被点名批评!未落实未成年人禁令,最高或罚4950万澳元!

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近日,澳大利亚网络安全监管机构电子安全局(eSafety)就去年实施的“16岁以下未成年人使用禁令”发布首份合规报告,明确指出Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat和YouTube五大社交媒体平台,在执行该禁令时存在“重大漏洞”,相关平台或将面临最高4950万澳元的民事处罚。

据悉,这份报告是电子安全局针对该最低年龄使用禁令发布的首份监测报告,核心聚焦五大主流平台的合规落实情况。

报告显示,禁令实施后的最初三个月,各平台虽取得一定进展,比如大规模清理未成年人违规账号,但仍存在诸多不合规操作,未能有效阻止16岁以下澳洲未成年人注册和使用平台。

澳大利亚网络安全专员朱莉·英曼·格兰特(Julie Inman Grant)在声明中表示:“尽管社交媒体平台已经采取了一些初步措施,但根据我们的合规监测,我担心部分平台可能仍未充分遵守澳大利亚法律。”

报告详细列出了各平台的不合规行为,主要包括四点:一是在未成年人已自行申报未满16岁的情况下,仍引导其尝试完成年龄验证;二是允许16岁以下未成年人反复尝试年龄认证,变相为其注册账号提供可能;三是未提供“便捷且有效”的渠道,供公众举报疑似未成年人的年龄受限账号;四是防范未成年人注册账号的措施不够完善,未能形成有效屏障。

针对上述问题,朱莉·英曼·格兰特明确表示,电子安全局将正式转入“执法阶段”。她强调:“任何执法行动都需要充足证据,而证据收集需要时间。证据必须能证明平台未采取合理措施阻止16岁以下未成年人拥有账号。这不仅仅是证明仍有部分未成年人在使用平台账号,更要证实平台未建立并落实适当的合规系统和流程。”

根据澳大利亚相关法规,若平台被认定为不合规,除了最高4950万澳元的民事处罚外,电子安全局还可对其下达侵权通知,并要求其出具具强制力的整改承诺,确保后续落实禁令要求。

目前,报告中涉及的五大社交媒体平台均已收到电子安全局的相关通报。朱莉·英曼·格兰特进一步警示:“长期且根本性的改变需要时间,但这些平台当下就具备合规能力,我们明确要求所有在澳大利亚运营的企业必须遵守本国的网络安全法规。它们要么选择主动合规运营,要么将面临愈发严厉的后果,包括在全球范围内损害自身在各国政府与消费者心中的声誉。”