
近年来,韩国无人值守店铺快速发展。从最初流行的无人冰淇淋店到无人文具店、无人宠物用品店,各种无人商店层出不穷。
这类店铺的最大优势在于运营成本较低,不太需要人工投入,还可以24小时不间断营业。
然而,无人经营模式也暴露出明显的问题。有关无人商店盗窃案件的报道屡见不鲜。

(韩国的无人商店,资料图)
前些日子,韩国忠清南道的一名18岁少女李某在无人商店行窃后,监控视频画面泄露,导致她极度焦虑,最终发生了悲剧。


(韩国媒体报道截图)
李某是忠清南道洪城郡一所高中的二年级学生。
事发前,李某曾两三次从学校附近的一家无人冰淇淋店拿走商品,且离开时没有付款。
她在社交平台上与朋友聊天时坦白:“我因为手头拮据,从一家无人商店偷了东西”,金额“大约5000韩元(约合人民币24元)”。
这家无人商店的老板通过监控发现店铺被盗后,将监控视频提供给熟悉的自习室老板,请求协助找人。
然而,自习室老板没有进行保护处理,反而将没打码的监控画面发给多名学生,要求“找出是哪一个学生偷的”。
没过多久,监控画面就在当地的学生圈疯传,就连李某的哥哥也在群里看见妹妹的图片。
今年9月22日,哥哥将此事告知了母亲。母亲随后联系那家无人商店的老板,并约定第二天见面商讨赔偿事宜。
然而,李某却在那天为此恐惧焦虑了一整夜,最终做出了一个极端的决定。

(韩国的无人商店,资料图)
从李某生前的聊天记录来看,她向朋友哀求般地说:“我该怎么办?哦,我的心怦怦直跳。他们说要赔好几倍”、“大家会在背后议论,我该怎么承受这些言语”、“以后在洪城郡没办法抬起头了”、“再也没办法去学校了”。
虽然好友们极力安抚,但还是无法阻止悲剧发生。
第二天早上,这名18岁的少女被发现在房间内自杀身亡。
李某的父亲表示:“由于监控视频被非法传播,我的女儿瞬间成为嘲笑和侮辱的对象”、“她是在极度绝望后结束了自己的生命。”

(韩国媒体报道截图)
悲剧发生后,李某的家属向洪城警察署报案,指控无人商店的老板违反了《个人信息保护法》和《信息通信网络法》,并指控自习室的老板违反了《信息通信网络法》。
律师指出,李某在生命最后的几小时内与两名好友聊天,明显表现出恐惧、羞耻和无助。监控视频被非法传播,让她以为自己将永远背负“窃贼”的标签。
李某的父亲要求严惩肇事者:“每当想到女儿当时所感受到的绝望和恐惧,我就无法呼吸。每天看着她手机上的最后一条短信,我都泪流满面。”
当地家长和社区居民也纷纷怒批,认为无人商店老板和自习室老板的行为“完全没有教育意识”。在小地方信息传播很快,一张没打码的照片足以毁掉一个孩子的人生。

(韩国商店,资料图)
近期,韩国越来越多的无人商店老板将疑似窃贼的顾客照片张贴在店内或门口,引发争议。
那些经营无人商店的老板表示,感觉没有其他办法来解决盗窃问题:“曝光似乎是仅存的威慑手段。”
然而,法律专家指出,公开他人面部照片可能构成严重的侵犯隐私和诽谤。
“商店被盗必须通过报警和法律程序来解决。公开传播照片,尤其是未成年人的照片,可能会造成无法挽回的伤害。”

(韩国媒体的报道截图)
李某的父亲悲痛地表示:
“我失去了最爱的女儿。希望这件事能让社会更加重视个人隐私和网络暴力,不要再有下一个孩子承受同样的痛苦……”