市场监管总局加强问题充电宝的缺陷召回工作，2025年共督促移动电源生产企业实施召回10次，涉及数量共计139.77万台。市场监管总局质量发展局副局长史新章介绍，2025年全国发生多例移动电源产品起火爆炸事故，市场监管总局高度重视，开展了充电宝质量安全集中整治工作，对移动电源产品安全问题依法开展缺陷调查，督促生产企业履行产品安全主体责任，召回缺陷产品。

同时，督促生产企业及时回应消费者的合理诉求，妥善解决召回过程中遇到的问题。

目前，相关投诉平台关于移动电源的投诉数量相比2025年7月的峰值降低了85%，并呈持续下降趋势。

此次移动电源召回事件直接产生的问题为生产企业对电芯的质量管控出现漏洞，但背后更深层次的原因则是移动电源行业快速发展过程中的价格战和内卷式竞争，移动电源零售价不断逼近物料成本线。

移动电源行业的内卷，导致生产企业忽视产品质量安全体系建设、过度追求规模扩张，最终因内卷引发行业危机的集中爆发。

史新章表示，为强化移动电源质量安全水平，市场监管总局引导生产企业加强质量技术攻关创新，建立移动电源全生命周期质量管控体系，助力企业突破低价竞争困境。

下一步，市场监管总局将持续强化移动电源产品召回监管，加大对问题产品的缺陷信息收集、调查和召回力度，督促企业严格落实缺陷产品召回法定义务，对隐瞒缺陷、落实召回措施不力的企业，严格依法依规处置。