周三晚上，数以千计的澳洲联邦银行（CBA）客户在登录网上银行APP时遭遇故障，引发广泛关注。

根据网络监测网站Downdetector.net的数据显示，当晚收到的服务中断报告瞬时激增超过2600份。在所有故障报告中，APP无法登录的问题最为突出，占比高达75%。

随着故障蔓延，大量愤怒的客户涌入Commonwealth Bank的Facebook官方页面进行投诉。不少用户纷纷晒出手机截图，显示自己被强行锁定在APP之外，无法进行资金操作。

针对此次突发状况，CBA发言人回应称，部分客户在使用CommBank APP和NetBank时确实遇到了“断断续续”的连接问题。该发言人随后向NewsWire证实，相关技术问题已于当晚8点40 分得到解决。

银行方面在社交媒体评论区公开致歉，表示目前所有服务均已恢复正常，并感谢广大客户在服务中断期间的耐心等待。