Airbnb hosts launch online petition against check-out chores ban
Airbnb最近出了一条新规，把全球房东惹毛了——
从11月20日起，房东不得再要求客人退房时完成“家务清单”，比如洗碗、拆床单、倒垃圾这些活，哪怕客人已经付了清洁费。
消息一出，房东圈炸了。有人发起在线请愿反对新规，还有人策划在11月20日搞“全国房东罢接日”——当天关闭房源不接受预订。
Felicity Stevens也承认，有些同行确实做得过头了——“你是在度假，不是来浇花、不是来看房子的。”
昆士兰大学旅游与消费者行为研究员Sara Dolnicar教授分析说，Airbnb这些年越来越像酒店了。“一开始大家都知道‘哦我在别人家里，不会那么完美’。现在平台越来越完善，客人的期望值也跟着涨了。”
【Airbnb怎么说】Airbnb发声明说，新规是为了让房屋规则更清晰、退房要求更合理，房东仍然可以设定和更新自己的规则。
Airbnb是2007年起家的。创始人Brian Chesky和Joe Gebbia当年在旧金山付不起房租，趁着设计展期间酒店爆满，把客厅里的三张充气床垫租了出去，还包早餐。这就是Airbed & Breakfast的雏形。去年Airbnb营收122亿美元（约174亿澳元），活跃房源超900万套。