澳洲“逛Bunnings”这件事，可能要彻底变了。最新消息显示，Bunnings 已与 Google Cloud 合作，正式推出一款AI购物助手 “Buddy”，目标是把传统DIY购物，直接升级成“有人全程帮你做项目规划”的模式。

从功能来看，这个AI已经不只是“客服聊天机器人”这么简单。它可以识别你拍下的手写购物清单，自动匹配商品并加入购物车，还能根据你的需求一步步拆解整个DIY项目，比如装修、搭建、园艺等，甚至会帮你预估总成本、推荐材料组合。如果项目太复杂，系统还可以直接帮你对接本地tradie，相当于把“买材料+找人干活”一条链打通。

更关键的是，这套系统背后用的是Google的AI模型（Gemini），并结合了Bunnings自己积累的大量“how-to教程”和门店经验数据。换句话说，它的定位不是替代员工，而是变成一个“随时在线的店员”，让你在家就能完成大部分准备工作。官方也强调，这个AI是辅助工具，而不是取代人工服务。

目前，“Buddy”已经在官网开始逐步上线，先对部分用户开放，未来几周会扩大范围，后续还会加入语音功能，甚至计划在2026年推广到新西兰。

从更大的趋势来看，这件事不只是Bunnings在升级，而是整个澳洲零售行业正在进入“AI导购时代”。包括Coles、Woolworths等也在布局类似工具，未来购物很可能变成这样一种流程：你说需求 → AI帮你规划 → 一键下单甚至找人施工。

简单说，这不是多了一个聊天功能，而是把“自己研究+自己选+自己买”的流程，变成“有人帮你一步做完”。对于很多不会DIY的人来说，这可能才是真正的改变。