澳洲超市巨头Coles最近推出了一款重新设计的购物篮,因为一个看似简单的小改动,意外获得不少消费者称赞。
这款新购物篮采用黑色篮身,最大的特点是侧面加入了明显的弧形设计。当顾客把篮子放在身体一侧时,弧形部分可以更贴合髋部,减少传统购物篮边缘顶住身体带来的不适。
住在墨尔本维州的顾客Jordan Dixon亲自体验后,对这一设计赞不绝口,并将使用感受分享到TikTok。他认为,这个简单的变化明显提高了携带购物篮时的舒适度。
一个小弯曲,解决实际问题
Jordan表示,新购物篮侧面的弧形不会像普通篮子一样顶着髋部,同时还可以像手提包一样夹在手臂下方。
他甚至形容,这个设计“对自己的生活帮助非常大”,并感叹如此简单的改动为什么直到现在才出现。
相关视频发布后引发网友讨论,也让这款Coles新购物篮受到关注。
Coles发言人表示,公司很高兴看到消费者喜欢新设计。Coles一直在尝试让购物过程更加方便,因此同时提供购物篮和手推车,让只购买少量商品或临时进店买东西的顾客有更多选择。
Coles表示,这款单手柄购物篮在容量和人体工学方面进行了设计,弧形篮身可以更贴合使用者的髋部,因此携带起来更加舒适。
新购物篮目前并非到处都有
不过,这款新设计目前还没有在所有Coles门店普及,主要出现在市区的Coles Local门店。
这与Coles Local的顾客购物习惯有关。这类门店通常位于城市区域,消费者到店频率较高,但每次购买的商品数量相对较少,因此对购物篮的需求也更大。
Woolworths此前的设计却遭吐槽
近年来,澳洲两大超市都在尝试调整购物篮设计,但消费者对不同设计的反应并不相同。
此前,Woolworths推出的一款大号单手柄购物篮就遭到不少顾客吐槽。
有消费者表示,篮子拿久后容易让肩膀感到疲劳,走路时也不容易保持平衡。还有人称,篮子容易撞到髋部,如果里面放了较重的物品,例如一罐意大利面酱,篮子还可能不断晃动,单手控制起来比较困难。
由于消费者反馈不佳,Woolworths今年早些时候取消了这种单手柄大购物篮,改为提供两种尺寸的双手柄购物篮。
相比之下,Coles目前仍保留单手柄购物篮,并在部分门店尝试新的弧形篮身设计。
目前,两家超市都提供不同购物工具,包括普通购物篮、不同尺寸的购物篮以及大小购物车,消费者可以根据购买数量进行选择。
澳洲人越来越习惯“小批量购物”
购物篮设计的变化,也与消费者购物方式的改变有关。
过去,不少澳洲家庭习惯每周甚至每两周进行一次大规模杂货采购。但近年来,越来越多消费者开始改变这种模式,转向更加频繁、每次购买量更小的购物方式。
Finder的一项研究显示,33%的澳洲购物者如今每周去超市超过一次,而且每次购物的平均消费金额更低。
对于超市而言,这意味着消费者可能越来越需要适合“快速买几样东西就走”的购物工具,而不是每次都使用大型购物车。