到 2022 年 5 月Google宣布将为旧版 G Suite 免费套餐用户提供新的免费计划，新免费计划可以继续使用自定义域名绑定Google服务发送邮件，而 Workspace 和其他Google应用程序的访问权限也被保留不需要付费，这个新政策平息大部分用户的怒火。
现在Google称用户将免费套餐用于商业服务因此必须付费：
近期诸多用户收到Google邮件通知称，自己的个人账户已经被升级为商业账户，因此用户必须付费订阅 Google Workspace，否则后续将无法继续访问 Gmail 邮箱、Google云端硬盘、Google日历、Google Meet 以及Google其他核心服务。
现在在Google官方论坛、X/Twitter、Reddit 论坛上都有用户发帖称自己被Google要求付费订阅，而按照Google在 2022 年的政策，从旧版 G Suite 迁移到新的免费计划后，个人和家庭账户允许在非商业用途下继续免费使用，此次关键问题就是用户账户被Google认定为商业性使用。
Google称自用户收到商业用途通知后，有 45 天时间提交申诉，如果没有提交申诉或申诉没有通过，则到期后账户将会被Google暂停服务，到时候用户可能连自己的邮箱都无法访问，建议收到通知的用户立即备份自己的邮件以及云端硬盘数据以防不测。
问题是用户账户并未商业使用：
有用户称自己的账户仅使用 G Suite 套餐用来绑定自定义域名收发邮件，账户本身并没有任何商业性用途，绑定的自定义域名也没有搭建任何网站，用户认为Google将账户认定是商业账户显然是误判。
当然还有种可能就是自定义域名的问题，很多企业使用自己的域名收发邮件，有可能Google认为绑定自定义域名收发邮件的就是商业账户，所以现在是哭笑不得的场面，因为很多用户仍然使用 G Suite 纯粹就是看中自定义域名收发邮件。
目前Google还未就此事进行回应，不过随着发帖抗议的用户增多，相信Google应该会对自己的系统进行调查，这很可能是Google系统出现的问题导致的误判，后续解除误判后用户应该就可以继续使用 G Suite 套餐。